冷蔵庫のモータが連続稼働していますが、大丈夫ですか？

● モータから度々音が聞こえるのは正常ですが、以下の状況の場合、しばらく稼働させる必要があります。 ・温度設定を必要以上に冷たくしている場合 ・直近庫内に温かい食品を多量に入れた場合 ・庫外の温度が異常に高い場合 ・ドアを長時間または頻繁に開けていた場合 ・本機を設置した後または長時間電源を切ってい... 詳細表示

冷蔵庫の側面が熱くなります。故障ですか？

動作中は放熱していますので側面は多少熱くなります。 詳細表示

アイスが溶けてしまっている。

ACコンセントを抜いて、約10分後に差して改善するのか確認してください。 尚、改善しない場合は、もし可能であれば、更に1時間抜いてみる、更には、まる1日おいて差したら改善した事例もあります。訪問すると、症状が再現しない、あるいは、訪問前にお客様から症状改善したといったご連絡をいただくことがあります。 詳細表示

冷蔵庫の発売年度別の型番が見られる一覧表はありますか？

各機種別の発売年度別一覧表を作成しましたのでご案内いたします。ご参考になさってください。 冷蔵庫発売年、過去冷蔵庫の発売年度、冷蔵庫発売年度一覧 詳細表示

ノンフロン冷蔵庫とは何ですか？

冷媒と断熱材発泡剤にフロンを使用していない冷蔵庫のことを、ノンフロン冷蔵庫と呼んでいます。 現在出荷されている家庭用冷蔵庫のほとんどは、オゾン層を破壊せず地球温暖化係数がCO2とほぼ同等の性質をもつイソブタン（冷媒）とシクロペンタン（断熱材発泡剤）を使用した、ノンフロン冷蔵庫となっています。 詳細表示

HR-D3602を購入したが、防音シートは付属されていないのか？

氷が貯氷ケースに落ちる音を軽減する防音シートは、取扱説明書と同梱しておりませすので、ご確認ください。なお、汚れや破損した場合は、取扱説明書にある防音シートをお求めください。 詳細表示

1ドアー冷蔵庫（HR-A45S）を使っていますが、製氷コーナーから水がぽた...

付属の霜受け皿がありますので、製氷コーナーの下においてください。 詳細表示

冷蔵庫の庫内灯が消えた症状の概算見積料金が知りたい（HR-D2303）

概算修理金額は、約15,000円～約20,000円（税別）です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となります。尚、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。HR-B2303庫内灯、こないとう、コナイトウ 詳細表示

HR-B2301をつかっていますが、冬場の温度設定についておしえてほしい。

冬場は、「冷凍室温度調整レバー２」と「冷蔵室温度調整ダイヤル6」に設定してください。 ●冬場(10℃以下)は ２(强)の位置にしてください。 ●必ず、同時に冷蔵室の温度調整ダイヤルを6(強)にしてください。 ●レバー１と８～９は冷えすぎたり、冷えが悪くなったりすることがあります。 ●冬場(... 詳細表示

設置後すぐに側面が熱い　触れないほどではなく中身も冷えているがこのまま使い...

15分以上コンセント抜いてから差しなおしてください　側面が熱くならないようでしたら様子見てください。もし庫内が冷えないようでしたら購入店様または弊社サポートセンターへに相談ください。（0120-835-111） 詳細表示