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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

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  • 冷凍庫の浄水フィルターがほしいがどこで購入できますか?また、いくらぐらいし...

    在庫があれば弊社で購入できます。値段はD3601/D3602とも660円(税込)となります。発注方法につきましては、弊社サポートセンターへお問い合わせください。 ■お掃除の仕方 ❶給水タンクを水平に引き出す ❷フタをはずし、パッキングをとる ❸フィルターケースを回してツメをはずして引き抜く ➍... 詳細表示

    • No:4790
    • 公開日時:2024/04/26 15:25
    • 更新日時:2024/06/28 14:18

  • 冷蔵庫から外部へ水漏れ症状の概算見積料金が知りたい(HR-D15C)

    概算修理金額は、約20,000円~約25,000円(税別)です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となります。尚、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料+診断料の5,830円(税込)をご請求させていただきます。 詳細表示

    • No:3920
    • 公開日時:2024/03/12 13:26
  • 製氷できない、給水ない症状の概算見積料金が知りたい(HR-G3601W/G...

    概算修理金額は、約15,000円~約25,000円(税別)です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となります。尚、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料+診断料の5,830円(税込)をご請求させていただきます。 詳細表示

    • No:3913
    • 公開日時:2024/03/12 13:17
    • 更新日時:2024/10/09 14:14
  • 冷えない症状の概算見積料金が知りたい(HR-B95A)

    概算修理金額は、電気基板であれば約18,000円~約20,000円(税別)です。コンプレッサーであれば、約35,000円~40,000円です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後にご提示となります。なお、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料+診断料の5,830円(税込)... 詳細表示

    • No:3864
    • 公開日時:2024/03/08 10:05
    • 更新日時:2024/04/06 12:52
  • 【冷蔵庫Web修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあり...

    Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 <受付条件について> ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証終了後 ※販売店様などの延長保証期間内は、販売店様へご依頼ください。 詳細表示

    • No:1913
    • 公開日時:2023/10/22 17:37
    • 更新日時:2023/10/27 12:52

  • 冷蔵室内に水が溜まって排水されないがどうしたらよいですか?

    冷蔵室の下奥に排水穴があり詰まってる可能性があります。細い竹串(直径1~3mm)で詰まりなど取り除く清掃をすると排水される場合がありますのでお試しください。 冷蔵庫水抜き、冷蔵庫の水を抜きたい、、水抜き、冷蔵庫に水がたまる、冷蔵庫の水抜、 詳細表示

    • No:1813
    • 公開日時:2023/10/18 15:46
    • 更新日時:2024/11/14 11:35

  • 購入して間もないが冷凍冷蔵の冷えが悪い。温度調整は3にしているが低いのでし...

    コンセントリセットを行ってください。温度調整を5もしくは6へ変更して様子を見て下さい。また、内部の水滴はふき取って頂くようお願いします。(直冷式の為、こまめな手入れをお願いします) <主な対象型名> HR-D1304、HR-D15C、HR-15CB、HR-G13B、HR-G13C、HR-B12C、HR-D15... 詳細表示

    • No:1600
    • 公開日時:2023/09/28 12:18
    • 更新日時:2024/08/27 17:22

  • 設置してから数十時間経過するが冷蔵庫がなかなか冷えず10℃を下回らないが冷...

    一度、コンセントリセットをお願いします。次に冷蔵庫の温度調整つまみを4⇒5へ設定いただき、更に冷凍庫の温度設定レバーを強よりを中へ設定してたいだき、冷蔵庫の冷えが改善されるか確認お願いいたします。また、食品を詰め込みすぎたり、熱いものを入れたり、ドアの開閉が頻繁にあるとかなり長い時間かかる場合があります。冷えるま... 詳細表示

    • No:1596
    • 公開日時:2023/09/28 12:05
    • 更新日時:2024/07/03 12:38

  • 本日、冷蔵庫届いたが次の2点が気になる。①冷蔵と野菜室の間のところが 熱い...

    ①熱交換器のパイプが通っているため熱くなりますが問題ありません。②冷蔵庫が冷やそうとしている為放熱しており問題ありません。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

    • No:1180
    • 公開日時:2023/08/29 17:05

  • 冷蔵庫の庫内に霜がつく

    吹き出し口が食品によってふさがれていないことを確認し、充分な通気ができるように庫内の食品の位置を調整します。ドアが完全に閉まっていることを確認します。 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2021/01/25 14:40
    • 更新日時:2021/02/22 19:17

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