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よくあるご質問(FAQ)
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  • No : 1091
  • 公開日時 : 2023/08/20 12:06
  • 更新日時 : 2025/08/12 14:32
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テレビではWiFiへ接続できないがスマホやPCでは接続できている

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回答

DNS設定をすることで改善できる場合がありますので、下記に設定方法をご説明いたします。
また、その他の要因で接続できない場合や無線LAN接続手順については、最下部に参考FAQをご案内しております。
※ご参考になさってください。
 
 

■DNS設定

❶ リモコンの「設定」ボタンを押す。

❷ 「ネットワーク・サービス設定」を選択する。

❸ 「ネットワーク接続設定」を選び、「決定」を押す。

➍ 「詳細設定」を選択し、「決定」を押す。

❺ 接続方法→「無線LAN」を選ぶ。

❻ 「アドレス設定(IPv4)」へ移動し、「決定」を押す。

❼ 「DNSアドレス設定」の4か所(下記赤枠)をリモコン数字ボタンでプライマリアドレスを設定する。※セカンダリアドレスはこのまま

「8」.「8」.「8」.「8」 設定後、画面下部の「設定完了」へ進み、「決定」を押す。

 

 

●エラー発生時!

完了できずエラーが発生したら、リモコンの10ボタン(0と共有)を押して、「008」.「008」. 「008」.「008」と入力し、再度 「設定完了」を押すことで、確定できるかを試して下さい。また、接続できない場合は追加で、セカンダリアドレスを【8.8.4.4】と入力してみてくだださい。

 

 

 

●改善されない場合は、テレビとルーターの相性などが考えられます。

但し、ルーター側をリセットすると改善された事例が少なくありません。

 

●その他、無線LAN設定できない時は、こちらを参考にしてください。

●インターネット接続方法手順は、こちらを参考にしてください。

DNS×、DNSが×になっている、DNS設定

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