検索 検索
よくあるご質問(FAQ)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 12146
  • 公開日時 : 2025/06/19 16:37
  • 更新日時 : 2025/06/19 16:37
  • 印刷

Amazonプライムビデオボタン押したら、「問題が発生しました」と出る。

カテゴリー : 

回答

テレビ本体電源ボタンの長押し再起動を実施後、改善するのか確認してください。

 

 

ACコンセントを抜いて、約10分後に差して改善するか確認してください。

IPv6接続を「利用しない」に変更してください。

<設定方法>

リモコンの【設定】を押し、と【決定】で「ネットワーク・サービス設定」⇨「ネットワーク接続設定」⇨「詳細設定」⇨「接続方法」の順に進む。

 

 リモコンの上下ボタンで「無線LAN」を選【決定】を押す。

アマゾンプライムビデオ、Amazonビデオ、アマゾンビデオみれない、プライムビデオ、Amazonだけ見られない、Amazonプライム

アンケート:ご意見をお聞かせください

FAQ改善のため、よろしければご意見をお寄せください。 ※個人情報の記入はお控えください。
※お寄せいただいたご意見への回答は行っておりません。