洗剤量や洗い方などによっては汚れが落ちず、黒ずみや黄ばみ、においの原因になることがあります。
対処方法は次をご確認ください。HWF-D120XL-W、HWF-D120XE5W
※なお、日光などによる変色は処置できません

◆洗剤の量を確認する
・洗剤、柔軟剤は適切な量を使用してください。
・洗剤の分量が少ないと汚れが十分に落ちません。
・洗剤の分量が多いと洗剤が残りやすくなります。

また、ドラム式洗濯機の場合、泡立ちが多いと排水と給水を繰り返すため洗剤濃度が薄くなり汚れ落ちが悪くなります。
柔軟剤が多いと汚れを引き付け黒ずみやすくなります。
液体洗剤と柔軟剤の組み合わせで黒ずみが気になる場合は、粉末洗剤を使用してください。

●手動投入の場合
洗剤の分量が正しいかご確認ください。

●自動投入の場合　
基準量の設定が正しくできているかご確認ください。
また、洗剤の減りが遅く感じる場合は、うまく作動していない可能性があります。次をご確認ください。

・衣類の量を確認する
洗濯物を入れすぎると汚れ落ちが悪くなり、黄ばみ、黒ずみの原因になります。洗濯物は、適量を入れてください。
・洗える洗濯物の量は、洗濯機の容量やコースによって異なります。    コースを変える洗いやすすぎをしっかり行うコースや、温水コースをお試しください。

●２度洗いコース
予洗い後に汚れた洗浄液を排水し、再度給水、洗剤を投入して洗うことで、汚れ移りを抑えて洗いあげるコースです。

●分け洗いをする（黒ずみが気になるとき）
新しい色柄物は分け洗いをしてください。色落ちした染料が白物に移ると、黒ずみの原因になります。
また、汚れの軽い衣類と汚れた衣類を一緒に洗うと汚れ移りします。
＜色落ちの確認方法＞
液体中性洗剤などの原液を浸した白い布で、目立たないところをこすります。白い布に色が付いたら、個別洗いをしてください。

● 黒ずんだり黄ばんだりした場合の処置
1. 洗面器などに約40℃のお湯をため、市販の合成粉末洗剤（付属のスプーン2杯分）を入れてよく溶かす
2. 1に黒ずんだ洗濯物を一晩つける
3. 通常通り、洗濯する
以上の手順で落ちない場合は、水に漂白剤※を溶かしたものに約2時間つけてください
※ 白物には塩素系漂白剤、色物には酸素系漂白剤をお使いください。（漂白剤に記載の説明をご確認ください）
それでも落ちない場合は、漂白剤を溶かした液に約2時間つけ込んでください（漂白剤の説明書に従ってください）

●白物の場合：塩素系漂白剤を使う
※それでも落ちない場合は、漂白剤を溶かした液に約2時間つけ込んでください。