テレビのリモコンの地デジボタン、BSボタンを押すとPrime videoが開いてしまう。テレビの型名

テレビのリモコンの地デジボタン、BSボタンを押すとPrime videoが開いてしまう。テレビの型名は55U85Hです

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リモコンの電源ボタンを4秒以上長押ししてテレビ本体を一度リセットしてみてください。改善しない場合は、ACコンセントを抜いて４～5分経過後、再度差してみてください。