よくあるご質問(FAQ)
❶ 質問 : 突然、地上デジタル放送の全チャンネルが映らなくなり、E202エラーが表示されます。どうすればよいですか？
① 回答 : 以下1～7項のStep By Stepで原因を切り分けてください。
壁やテレビ側のアンテナ線が抜けていないか、芯線が曲がっていないかを確認。
地デジとBSを混合している場合は、分波器で正しく分配・接続されているか、逆差しになっていないか確認。
テレビの地デジ端子に接続されているか、BS端子に誤接続していないかも確認。
レコーダーを設置・接続した後に映らない場合は、信号強度不足の可能性。レコーダー側のアンテナ端子が抜けていないか、入力と出力が逆差しになっていないか確認。
雷の影響や老朽化でブースターの電源がOFFになっていないか、不具合がないか確認。
分配器で分配している場合は、各接続の状態を確認。
テレビ本体の再起動：電源ボタン長押しやACコンセントの抜き差しでリセット。
必要に応じて「すべての初期化」を実施（初期化方法の案内あり）。
アンテナレベルが0の場合は、信号環境に問題がある可能性。
❷ 質問 : 特定のチャンネルだけ受信できません。改善方法はありますか？
② 回答 : 再スキャン（再チャンネル検索）で改善した事例があります。
アンテナ線の接続、分波器の有無・正しい接続、テレビの端子種別（地デジ端子への接続）を確認してください。
画面が乱れる、映ったり映らなかったりする場合は、アッテネーターのON/OFFを切り替えて確認してください。
❸ 質問 : レコーダーを接続したら映らなくなりました。どうすればよいですか？
③ 回答 : レコーダー側のアンテナ端子が抜けていないか、入力と出力の逆差しがないか確認してください。
接続後に信号強度が弱くなる場合がありますので、配線の見直しや分配器・分波器の接続状態を確認してください。
➍ 質問 : BS/地デジ混合環境での正しい接続方法は？
④ 回答 : 分波器でBSと地デジを分配し、それぞれをテレビの対応端子へ接続してください。
地デジ用ケーブルをBS端子へ誤接続していないか、分波器が逆差しになっていないかを確認します。
❺ 質問 : 画面が乱れたり、映ったり映らなかったりします。対処法は？
⑤ 回答 : アッテネーターのON/OFFを切り替えて症状が改善するか確認してください。
アンテナ線の接続状態、分配器・分波器の接続、レコーダーの接続も合わせて点検してください。
❻ 質問 : E202表示やアンテナレベルが０のまま改善しません。家中のテレビが同じ症状です。
⑥ 回答 : テレビ本体ではなく、アンテナや信号環境の可能性が高いです。
※ご購入店またはお近くの電気工事店へ相談してください。
❼ 質問 : 一部屋だけ映りません。他の部屋は映っていますが原因は？
⑦ 回答 : テレビ本体の不具合か、その部屋の信号環境の両方が考えられます。
可能であれば、映らないテレビを映る部屋へ移動して確認し、そこで映れば部屋側の問題が濃厚です。
逆に、映っている部屋のテレビを映らない部屋へ移動して映ればテレビの不具合が濃厚です。
移動はリスクが伴うため、無理のない範囲で判断してください。
❽ 質問 : 一時的な不具合で受信できないことはありますか？その場合の対処は？
⑧ 回答 : あります。
テレビ本体の電源ボタン長押しでの再起動、ACコンセントの抜き差しによるリセットで改善する場合があります。
必要に応じて「すべての初期化」も検討してください（初期化方法の案内あり）
➒ 質問 : 雷の後から映らなくなりました。何を確認すべきですか？
⑨ 回答 : ブースター電源がOFFになっていないか、不具合がないか確認してください。
アンテナや分配器・分波器、各接続の見直しも行ってください。家中のテレビが同様なら、アンテナや信号環境のトラブルの可能性が高いです。
購入販売店や電気工事店などへ相談してください。