B-CASカードはメーカーから提供しているものではありませんので.B-CASカードカスタマーセンターへお問い合わせください。

なお、ご参考までに、B-CASカードかテレビかを切り分ける方法を載せておきます。

https://www.b-cas.co.jp/support/

ビーキャスカード、B-CASカードがほしい