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よくあるご質問(FAQ)
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  • No : 15990
  • 公開日時 : 2026/06/08 14:36
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55U8RとアンプをeARC端子へHDMIへ接続しているが、音が出ない。

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回答

テレビスピーカー切換えで、テレビスピーカーと光デジタルの選択しかできない場合は、すべての初期化で改善した事例があります。

 

全ての初期化は下記手順を参考にしてください。

但し、実施する場合は下記注意点をご確認ください。

リモコンの[設定]ボタン押し→【その他の設定】【設定の初期化】 に進みます。 

すべての初期化を選び、確認画面で はいを選び[決定]ボタンを押します※設定が初期化され、テレビの電源が切れますので電源が切れたら電源を入れてください。

電源を入れると 「はじめての設定」 画面が表示されますので、画面にしたがって再設定してください。 

<注意点>

全ての初期化を行うと、無線LANやVODのログイン情報、USBHDDの登録情報が消去されますので全ての再設定が必要となることをご承知願います。

※但し、HDDの録画番組が消去されることはございませんが、接続を外されていおこなわれることをお勧めします。初期化後は再登録しなおすことで視聴できます。

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