テレビ側のコンセントリセット数回試しても接続できない、暗号キーを間違えなくいれても接続できない場合、無線ルーターの電源抜き挿しで接続できた事例があります。

※この場合、他のスマホやパソコンが問題なく接続されているため、無線ルーターを疑うことが殆どないようです。

また、すべてのお客様環境条件にあてはまるものではございませんj。