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よくあるご質問(FAQ)
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  • No : 1733
  • 公開日時 : 2023/10/11 13:29
  • 更新日時 : 2025/06/21 05:26
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エアコンのリモコンで電源ボタンを押しても反応せず冷房&暖房運転がはじまらない。

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回答

まずはじめに、フロント扉がしっかりと閉まっているのかご確認願います。蓋が1か所でも浮いている(特に右側)と電源が入りません。参考動画は、こちらになります。

 

確認1 本体ボタン押して電源が入り、運転開始するかを確認します

●「運転/停止」ボタンをおしても電源入らない場合は

ブレーカーが落ちていないか?確認してください。

●ブレーカーを上げて改善された場合は「確認2」へ進んでください

●ブレーカーを上げても改善しない、またはすぐに落ちてしまう場合は、下記❷へ進んでください。

100V仕様のエアコンであれば、電源延長ケーブルなどで別コンセントへ接続して電源がはいるか?確認してください。

●問題なく電源がはいれば、エアコン本体の問題ではない可能性が高いです。(お近くの販売店様又は、電気工事店様などへご相談ください)

●別コンセントでも電源が入らない場合は、エアコン本体不具合の可能性があります。お手数ですが、お買い求めの販売店様、または弊社サポートセンターへご相談ください。(0120-835-111)

電源系が問題ないようであれば、確認2リモコン診断へ進んでください。

 

確認2 リモコンの電池向きや容量確認

●裏蓋を開けて+極、ー極の向きを確認し、2本とも正しい方向で入れられているか?確認してください。新しい電池へも入れ換えてみてくだい。

 

確認3 リモコンの赤外線発光確認

リモコンの電源ボタンなどを押したまま、スマホカメラで撮影して、赤く光が見える時はリモコンは正常に発光しています。但し、iPhoneお使いの方はインカメラでないと発光がみられません。

 

上記、赤色の赤外線光が出ていなければ、リモコンの不具合が考えられます。弊社部品販売のWEBページからご購入できます。詳しくは、こちらを参考にしてください。

(緊急運転する場合の操作方法)

「運転/停止」 ボタンを押すと緑の運転ランプが点灯し、運転モード、風量を 「自動」 で運転します。

も一度 「運転/停止」 ボタンを押すと停止します。「運転/停止」 ボタンを5秒以上押し続けると、「強制冷房運転」 で運転します。もう一度、「運転/停止」 ボタンを押すと停止します。

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