テレビの電源ボタン長押し,コンセント抜いて４～5分後差すリセット行為やUSBケーブルの抜き差し、更にはHDD側のコンセント抜き差しなどで改善する場合もありますのでお手数ですが、確かめてみてください。

※また、機器登録確認で【接続中】とでていることは問題ございません。正常時も【接続中】と表示されます。コンテンツ情報取得中にエラーが発生しました、コンテンツ取得エラー