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よくあるご質問(FAQ)
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  • No : 1853
  • 公開日時 : 2023/10/23 14:00
  • 更新日時 : 2025/04/02 10:58
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エアコンの室外機が止まって動かないので、リモコンでエラーコード確認したら36のところで【ピピピピィ】と音がした。おそらくエラーコードは36だと思うが故障なのか?

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回答

エラーコード36は【通信異常】となりますが、一度室内のコンセントを抜き5~10分後くらいに挿してみて改善されるか確認をお願いいたします。改善されない場合は、お買い求めいただいた販売店様または弊社サポートセンターへご相談ください。(0120-835-111)(エアコンエラーコード)

 

■サービスコードのご確認(点検モード)

「取消」 ボタンを5秒以上長押しします。

  ※Hシリーズなどの機種によっては「おやすみ」ボタンを長押しします。

「取消」 ボタンを押すごとに、室内ユニットから「ピッ」と音が鳴り、リモコンのサービスコードの数字がかわります。1回押すごとに1つのサービスコードが本体に送信されますので、押し続けてもサービスコードは変わりません。必ず1回ずつ押して確認して下さい。

 

 

該当するサービスコード(上記36になると、「ピピピピィ」 と連続音がします。

「停止」ボタンを押すと、点検前の表示にもどります。

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