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よくあるご質問(FAQ)
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  • No : 2082
  • 公開日時 : 2023/11/08 17:17
  • 更新日時 : 2025/12/25 05:32
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アマゾンプライムで購入、長期保証5年に加入したが、メーカーの保証書見たら3年と書いてるある?これはどういうことか教えてほしい。

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回答

メーカー保証期間が3年なので記載があります。その間にTVが原因で修理になった場合、メーカー保証対応になります。

3年過ぎてから長期保証5年のアマゾンプライムを利用しての修理となります。但し、メーカー保証対象はあくまでも自然故障のみとなります。また、リモコンの故障は1年となります。なお、アマゾン様の保証内容につきましては、アマゾン様へご確認願います。

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