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よくあるご質問(FAQ)
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  • No : 2093
  • 公開日時 : 2023/11/09 11:20
  • 更新日時 : 2025/03/06 08:49
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【リモコン保証は3年?】メーカー保証3年と保証書に記載はあるが、付属されているリモコンも3年保証対象ですか?

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回答

テレビに付属されているリモコンはメーカー1年保証となります。3年保証となるのはテレビ本体のみです。

 

<テレビ製品のメーカー3年保証について>

20158月以降に発売されたテレビ製品は3年保証となります。
購入日時に関わらず『メーカー保証書』の無い場合、あるいは『購入日時を証明できる証票』の無い場合は、メーカー保証対象外となります。
●テレビに付属するリモコンはメーカー1年保証となります。3年保証となるのはテレビ本体のみです。
基本的に修理対応となりますが、故障内容によっては製品を交換する場合もございます。製品交換となる場合は購入時から3年間が保証期間となります。また、1年保証の対象モデルから、3年保証の対象モデルへ交換となった場合も保証期間は購入時から1年間となります。
その他、保証書に記載のある「保証規定」に準じます。

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