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よくあるご質問(FAQ)
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  • No : 2486
  • 公開日時 : 2023/12/01 14:45
  • 更新日時 : 2025/12/03 07:44
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今まで接続して使っていたHDDが認識しなくなった。HDDの管理画面を見ると未登録になっている。新規登録の画面が表示される。

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回答

何らかの原因でHDDの電源が切れたためと考えられます。HDDの登録は行わず、つぎの手順で電源コードを接続し直してください。

 

テレビの電源コードをコンセントから抜く。

②HDDの電源コードを抜いてからUSBケーブルが確実にテレビに接続されていることを確認する。

③HDDの電源コードをコンセントにつなぐ(必ずHDDから先につなぐ)

テレビの電源コードを接続し、テレビの電源をオンにする。

再接続の際、HDDの電源アダプタープラグが確実にHDDに挿入されていることも確認してください。

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