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よくあるご質問(FAQ)
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  • No : 3717
  • 公開日時 : 2024/02/20 13:21
  • 更新日時 : 2025/03/28 07:36
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突然、スマホアプリでの操作が出来なくなった。また、何もしていないのにペアリングが解除されている。

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回答

既にペアリングされているエアコンに対して他のアカウントで再度ペアリングすると、前のアカウントでのペアリングが解除され、新しいアカウントでのペアリングが有効となります。他のアカウントでペアリングしなかったか、ご確認ください。ご家庭や職場など、複数の方が操作するような環境の場合は、アプリの機器管理メニューの共有者の追加をご活用ください。

●該当モデル:Hisense Homeを使用している製品

ペアリング解除、アプリ操作できない、突然ペアリングできず

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