考えられる原因として、貯氷ケースにアイスシャベルを入れないでください。検知レバーに引っかかり、貯氷ケースが引き出せなくなるなど、下記に注意点をご説明いたします。また、初めて冰を作る際、何らかの要因で下記検知レバーが下がっていると氷ができませんのでご確認願います。
(注意点)
●氷が中央部分にたまると検知レバーに触れ、満氷線まで氷が貯まる前に製氷機が停止します。また、氷がない状態で、何らかの要因で氷がない状態での検知レバーの下がりがないか確認してください。
●氷の量を正しく検知するため氷を平らにならし、アイスシャベルをアイスシャベル収納部に置いてください。

●この他要因については、こちらのガイドをご確認ください。
氷ケーズに冰たまらない、氷いっぱいにならない,hr-d3601製