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よくあるご質問(FAQ)
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  • No : 7013
  • 公開日時 : 2024/08/28 15:52
  • 更新日時 : 2024/09/13 15:06
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A4N、E4N、A48Nシリーズでボイス機能がつかえなくなった。

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回答

テレビ本体の電源ボタンを長押し(4秒以上)後、再起動を実施してください。

改善しない場合は、ACコンセントを抜いて約10分後に差した後、改善するか確かめて下さい。それでも改善しないようであれば、下記「すべての初期化」を試してみてください。

 

<注意点>

すべての初期化を行うと、無線LANVODのログイン情報、USBHDDの登録情報が消去されますので全ての再設定が必要となることをご承知願います。

但し、HDDの録画番組が消去されることはございません。再登録しなおすことで視聴できます。

リモコンの[設定]ボタン押し→その他の設定設定の初期化】 に進みます。 

「すべての初期化」 を選び、確認画面で 「はい」 を選び[決定]ボタンを押します。

 設定が初期化され、テレビの電源が切れますので電源が切れたら電源を入れてください。

電源を入れる 「はじめての設定」 画面が表示されますので、画面にしたがって再設定してください。 

※ボイス再設定を行う場合は、こちらを参考にしてください。

電源切って入れなおすとボイス機能使えない、VIDAAボイスつかねない、E4Nボイス機能使えない、E45Nボイス機能使えない、A48Nボイス機能使えない

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