お客様の受信環境に沿って、映るであろう設定・接続・信号状態をご説明します。お客様の視聴状態および状況を確認してください。

なお、他の部屋のテレビもBS映らない場合は、テレビ側の問題よりも、受信環境や信号環境の可能性が高いです。なお、宅内ブースター電源が切れていたり、不具合を起こしている例もあります。

■ケーブルテレビ加入の場合

❶テレビのリモコンで、BSまたはCS放送を選んでいると映りません。ケーブルテレビの接続されている入力端子をテレビのリモコンで選んでください。

❷ケーブルテレビチューナーの電源は入っていますね。

❸ケーブルテレビチューナー側のアンテナが、端子から抜けていませんね。

➍ケーブルテレビチューナーを交換した際、映らない、または不安定の場合は、テレビ側のHDMI設定を、「高速モード」から「通常モード」へ変更してください。※変更方法は、こちらを参考にしてください。

❺改善しない場合は、テレビ側の電源コンセントを抜いて、5分後に入れてみて映るか確認してください。

⇒改善しない場合、ケーブルチューナーが接続されている、HDMIに他の機器を接続してこの機器が映るようであれば、ケーブルテレビチューナー側の可能性が高いです。この機器も映らないようであれば、テレビ側の可能性が高いです。

■マンションやアパートなどの集合住宅の場合

❶BS放送が提供されている、受信環境であるのかを管理人様などへ確認してください。

❷ ①が確認できた場合、アンテナが1本で来ている場合は、地デジ/BSが混合されていますので、それぞれ分配器でわけていますね。

❸テレビのBSアンテナ端子へ正しく接続されていますすね。（稀に地デジに接続事例あり）

➍レコーダーを経由して接続されていると信号が減衰されます。この場合、アンテナ線を直接テレビへ接続して映るようであれば信号の強度が低い可能性があります。

❺上記でも映らない場合は、アンテナレベルを確認し、下記の通り信号レベルが正常にでていますか？

⇒出ている場合は、テレビ側の可能性があります。ACコンセントリセットで改善するか確認してください

⇒信号レベルが極端に低い、または０の場合は、信号環境の可能性があります。可能であれば、映る部屋のテレビと入れ換えて、このテレビが映れば、テレビの可能性がありますし、映らなかれば信号環境の可能性が疑われます。

■個別にアンテナ設置している戸建てやマンション＆集合住宅の場合

❶衛星アンテナ電源供給を「する」、または「オート」に設定してください。

・する　：他のテレビやレコーダーからの供給がなく単独で設置した場合

・オード：他機器から電源供給されている場合はこの設定にしてください。

・しない：マンションやアパートなどの集合住宅でアンテナ設定されている場合は、供給されている場合がほとんどです。

❷大雨や暴風雨で映りが悪い、あるいは映らない場合は、天候の回復をまって正常にうつるかどうか、確かめて下さい。また、暴風雨や台風でアンテナそのものの向きがずれてしまった場合は、アンテナの方向を修正しないと映りません。

❸アンテナが1本で来ている場合は、地デジ/BSが混合されています。それぞれ分波器でわけて、テレビのBSアンテナ端子に接続されていますね。（稀に地デジに接続事例あり）

❺レコーダーを経由して接続されていますか？

❻ ⑤の場合、アンテナ線を直接テレビへ接続して映るようであれば信号強度が低い可能性があります。

❼上記でも映らない場合は、アンテナレベルの確認をし、下記の通り信号レベルが正常にでていますか？

⇒出ている場合は、テレビ側の可能性があります。ACコンセントリセットで改善するか確認してください

⇒信号レベルが極端に低い、または０の場合は、信号環境の可能性があります。可能であれば、映る部屋のテレビと入れ換えて、このテレビが映れば、テレビの可能性がありますし、映らなければ、信号環境の可能性が疑われます。

BS視聴、BSみたい、BS映らず、BSみられない