本症状は下記対象機種において、製品のスペックがふるく対応しきれないため、最新のDisney+アプリからの字幕データ受け渡しにずれが生じてしまうことがわかりました。従いまして、ソフトウエア アップデートでは対応できません。

【発生症状】

 Disney+を字幕オンで視聴すると、コンテンツに関わらず字幕が表示されなかったり、表示のタイミングがずれることがある。

【対象機種】

48X8F、55X8F、65X8F、58S6E、65S6E、43U75F、43U7F、50U75F、50U7F、55U75F、55U7F、65U75F、65U7F、50U8F、55U85F、55U8F、65U85F、65U8F、75U85F、75U8F