●コンセントを抜いて、約10分後に入れてみて改善するのか？確かめて下さい。

●改善しない場合は、USB HDDを外すと、正常にみられるようになる事例があります。また、HDDを再接続して同症状が発生する場合は、HDD側不具合の可能性が高いですが、現時点ではテレビ側問題の可能性もあります。

●なお、HDD再取付後、症状改善されているようであれば、しばらく様子を見てください。

●また、双方の原因を特定するためには、HDDを交換してみるか？出張修理をご依頼いただくことをご提案いたします。一度、弊社サポートセンターへご相談下さい。0120-835-111

※仮にHDD側問題が判明した場合は、出張料5,830円（税込）ご請求させていただきます。

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