冷凍室や冷蔵室の冷えない要因を下記にご説明しますので、お手数ですがご確認願います。

＜冷えない例の簡易確認＞

❶ドアの開閉は素早く、回数は極力すくなくする

❷食品の詰め込みすぎは禁物（冷風口をふさがない）。ドアポケットに冷蔵室内の食品などがあたり、少しの隙間が空いている。また、反動で空いてしまっている。

❸熱いものは冷ましてから入れる

➍冷蔵庫の周囲に適当な隙間を開ける

❺隙間パッキンのこまめな掃除や傷んだパッキンは交換する（修理依頼）

❻新規設置時は、半日から1日程度冷えるまでかかる。また、氷はそこから更に時間がかかる場合がある

❼食品が入っていない場合は、電源コンセントを1日以上抜いて差したら改善された例もあります。この時、コンセントの先が狭く、ゆるいと抜けかかる可能性があるため確認してください。

❽出張訪問を待っている間、時々、コンセントをいれて冷えるかどうか、試しくてみてください。数日後にコンセントを入れたら冷えだしたとか、出張訪問したところ、コンセントを入れたら症状再現しなくなったといった事例も少なくありません。

ドアに食品やビニール袋がはさまっていたり、冷凍庫や野菜室の奥（ケースの隙間）に食品やビニール袋が落ちて閉まりにくくなっているまたは、冷風経路をふさいでいる、更に外気が冷蔵庫内に少しずつ入り込み、冷えにくくなってしまうことがあります。はさまっている物を取り除き、しっかりとドアを閉めてください。また、ドアは頻繁に開閉しないようにしてください。また、各引き出し奥にスーパーなどのビニール袋が落ちてそれが冷風口をふさいでいるケースもありました。

＜食品収納について＞

食品などのフードの詰め込みすぎにより、冷風口がふさがれた状態では冷えない、または冷えが弱いことが起こります。食品などは冷蔵庫の約70%が適切といわれています。また、下記写真の通り、冷風口をふさいでいないか？物がはさまっていないか？確認して下さい。

●ドアパッキンの凹みや浮きなどの箇所から冷気が漏れて冷えないことがあります。浮きは押し込んで改善される場合がありますが、凹みはゴムのへたりなどが考えれますので、弊社サポートセンターへご相談ください。

●庫内に操作パネルがある機種（例えばD3601/D3602）は、温度設定を【強】に変更してください。こちらを参考にしてください。

●冷凍庫は冷えてはいるが、冷凍食品や氷が溶ける症状で温度調整は中にしている場合は、こちらを参考にしてください。

●その他、冷凍・冷蔵冷えずについては、こちらを参考にしてください。

●改善しない場合は、電源コンセントを1５分程度抜いた後、差して改善するかどうか確かめて下さい。

●なお、庫内灯が点いている場合、電源コンセントを約1日抜いてから差したら改善した例もございます。もし、食材などが入っていなく長時間抜いていることが可能であれば試してみてください。出張訪問した際、症状確認できない事例があります。

●今一度、設置環境・場所・スペースを確認してください。

※修理訪問するまでに、数回コンセントを入れて改善するのかも試して下さい。

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