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よくあるご質問(FAQ)
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  • No : 6825
  • 公開日時 : 2024/08/22 15:32
  • 更新日時 : 2024/08/29 08:48
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Wi-Fi機能を使用する為、Androidスマホ用のConnectLifeのver2.3.0をGoogle Playストアからダウンロードしてアカウント登録を試みたところ、ユーザー情報を全て入力しても画面最下段の『次へ』のボダンが反応せず、アカウント登録が完了しない。

回答

2024年8月9日にリリースしたver2.3.0において、アカウント登録時に記入していただくお客様情報の内容を変更したことで上記問題が発生していました。2024年8月21日にリリースしたver2.3.1でこの問題は解消し、同様の問題は発生しておりません。改めて、Google PlayストアからConnectLife ver2.3.1をダウンロードしてご使用ください。                                                  尚、iOS用のConnectLifeでは同様の問題は発生しておりません。

Connect Life使用製品】 

・洗濯機:HW-DG100XHHW-DG80XH 

・エアコン:HA-M22FE3-WHA-M28FE3-WHA-M40F2E3-W

繋がらない、繋がらない、WI-FI繋がらない、Wifi繋がらない

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