テレビがなんらかの原因で誤動作状態になっている可能性があります。下記に想定される改善提案に沿って、ご確認及び操作をお願いいたします。

1. 本体電源ボタンを長押ししてテレビを再起動します。

2. 状況に変化がない場合はテレビのACコードのみを抜き、30秒程度置いてからコンセントに差し込みます。

3. さらに変化がない場合は、設定メニューから「すべての初期化」を実施してください。

＊「すべての初期化」によってテレビの設定は初期化され、「はじめての設定」から行う必要があります。※すべての初期は、こちらを参考にしてください。

●またまれに、HDMI接続での外部機器とのコミュニケーションに異常をきたしている可能性があります。

❶ テレビとテレビに接続しているすべてのHDMIソース機器のACコードを抜きます。

❷ 先にテレビのACコードを接続します。

❸ 30秒程度待ってから外部機器のACコードを接続します。

※この操作によってHDMIの通信が正しく行われますのでお試しください。