温度設定をもう少し下げて(例えば25℃とか)もらえれば冷えると思いますし、室外のドレインホースに水が出てくると思います。

エアコンはどうしてもた多少の匂いは付いてしまいますので、黒くなっているようであれば洗浄をしないと取れないかもしれません。