リモコン電源ボタン長押しによる再起動または、コンセント抜き４～５分後に挿しても症状改善されない場合は【すべての初期化】行い、改善される場合がありますのでお試しください。

●「すべての初期化」 を行う

❶ リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】 に進みます。　

❷ 「すべての初期化」 を選び、確認画面で 「はい」 を選び［決定］ボタンを押します。
※設定が初期化され、テレビの電源が切れますので電源がきれたら電源を入れて下さい。

❸ 電源を入れると 「はじめての設定」 画面が表示されますので、画面にしたがって再設定してください。

＜注意点＞

全ての初期化を行うと、無線LANやVODのログイン情報、USBHDDの登録情報が消去されますので全ての再設定が必要となることをご承知願います。※但し、HDDの録画番組が消去されることはございません。再登録しなおすことで視聴できます。

改善しない場合は、弊社コールセンターへご相談ください。0120-835-111