ソフトウエアが最新バージョンである場合、下記❶～➍の改善項目を行ってみてください。

❶本体側電源スイッチの4秒以上の長押しによる再起動。

❷ネットワークの初期化を行い再設定する。

　 ※ネットワーク初期化項目ない機種は下記へ

❸壁からのコンセントを抜き約15分後に再度コンセント入れて起動してみる。

➍ 上記で改善されない場合はすべての初期化を行う

❶リモコンの［設定］ボタン押し→【その他の設定】→【設定の初期化】 に進みます。　

❷「すべての初期化」 を選び、確認画面で 「はい」 を選び［決定］ボタンを押します。

　※設定が初期化され、テレビの電源が切れますので電源が切れたら電源を入れてください。

❸電源を入れると 「はじめての設定」 画面が表示されますので、画面にしたがって再設定してください。　

 ＜注意点＞

全ての初期化を行うと、無線LANやVODのログイン情報、USBHDDの登録情報が消去されますので全ての再設定が必要となることをご承知願います。

※但し、HDDの録画番組が消去されることはございません。再登録しなおすことで視聴できます。