リモコンの設定ボタンより「その他の設定」→「HDMI・外部入力設定」→「外部入力設定」→「ビデオ音声・入力設定」→「ビデオ音声/HDMI2アナログ音声」ここをビデオ音声に切り替えれば改善する場合がありますので試してみてください。