各ご質問事項や疑問点に対し、下記にご回答いたします。また、保証規約については、こちらをご参考にしてください。

❶保証書はどこに入っていますか？

●梱包箱側面に、『保証書在中』と記載された封筒に入っています。

→処分してしまった場合は、ご購入店様へご相談ください。または、修理が必要となった場合は、ご購入店様経由でご依頼されれば受付可能です。

❷50A6Kを購入したが保証書がなかった

●2023年発売モデルからは、取扱説明書の裏側に記載されていますので大切に保管して下さい。※詳しい、機種名はこちらを参考にしてください。

❸メーカー保証は3年と聞いたがどこをみればわかるのか？

●保証書に『本体3年』と記載されていますので、自然故障であれば、購入から3年間のメーカー保証となります。但し、リモコンは1年間となります。

➍修理依頼する場合、保証書のみ提示できれば大丈夫か？

●保証書と購入証明（例えば領収書、購入レシート、配送受取書他）が必要となります。但し、購入証明を紛失されてしまった場合、購入販売店様から修理をご依頼いただければ受付できます。

❺販売店の延長保証に加入しているかどうか調べてほしい

●販売店様延長保証のため販売店様へご確認願います。

❻アマゾンなどのネット販売で購入した場合、修理依頼はどうするのか？保証書に販売店名など記載されていないが大丈夫か？

●ネット販売店で延長保証に加入されている場合は、ネット販売店様へ修理をご依頼ください。

●延長保証加入されていない場合は、メーカー保証書と➍の購入証明のご提示が必要となります。

❼保証書を紛失してしまったので再発行してほしい。

●保証書の再発行はしておりません。但し、メーカー保証期間でかつ販売店様からの修理依頼であれば受付可能です。販売店様からの受付不可の場合は有償修理となります。

❽メーカー保証書と購入証明があるので修理受付してほしい

●販売店様やネット販売店様などの延長保証未加入の場合は、弊社サポートセターで直接修理受付いたします。但し、販売店様などの延長保証加入の場合は、販売店様との情報共有のため、必ず販売店様へ修理依頼してください。

➒会社で視聴しているが3年保証対象ですすか？

●3年保証対象機種でかつ、自然故障であれば3年保証対象となります。

➓保証書登録は必要ですか？

●保証書登録は必要ありません。

テレビの保障期間、保障期間、テレビの保証期間、テレビの保証規定、保証規約、テレビメーカー保証、テレビ補償、テレビ保証、テレビ保障、保証書登録、3年保証問合せ、三年保証、保障内容について聞きたい、保障の範囲、テレビ保証期間、テレビメーカー保証期間、メーカー保証規定、テレビ保証規定