スマホやPCがネットに接続できているのであれば、テレビ側のネット接続やネットワークの初期化など、下記手順にて改善できるかご確認願います。

❶ネットワークサービス情報の初期化を行ってください。

❷無線LANの再設定を行って行いネット接続してください。

❸各ネット動画を起動してみてください。

➍改善策としてテレビのコンセントを約5分抜いた後に差してください。

❺改善しないようであれば、ルーター側のリセットを行ってください。

❻ネット動画（例えばYouTube）などを起動できるか確認してください。

❼以上でも改善しないようであれば、最後にすべての初期化（こちら）を行ってください。