「ヘッドホン」や「イヤホン」がテレビに差し込まれていると音がでませんので抜いてください。
(その他確認)
・リモコンに 「消音」 釦がある場合は 押して音がでるか確かめてください.
・音量が 「0」 になっている場合は音量をあげて聞き易い音量に設定してください.