リモコン効かずについては、いくつかの要因が考えられます。以下にその要因についてご説明いたしますので、改善されるかどうかを確認してください。また、付属のリモコンをお使いですか？今一度ご確認下さい。※インチに関係なく、E4Nシリーズ、A48Nシリーズ、E45Nシリーズ等をお使いの方も同様に確認してください。

❶リモコンの電池交換はされていますか？

●電池を抜いて、例えば電源ボタンを10秒以上押して電池を入れてみる。

●改善しない場合は、一度、電池交換して改善されるかどうか試して下さい。

➋電池の向きは正しいですか？

●それぞれ＋/ーの端子に正しく装着されていることを確認してください。また、正しく入れてあっても、一度取り出し、再度入れると改善される場合があります。

❸電池のマイナス端子（らせん状）がへたっていませんか？

●へたりがある場合は、端子を伸ばして電池にしっかり触れるようにしてください

➍テレビの受光部（真中あたり）に障害物や外光が当たっていませんか？

●サウンドバーなどで受光部をふさいでいる場合や、外光や照明などの強い光が当たっている場合は、障害物を取り除くことや外光が当たらないように改善して下さい。

❺BDレコーダーなど外部接続機器と干渉する事例もあります。

●レコーダー側の電源をOFF状態で、改善されれば干渉の可能性があります。

●この場合、テレビ側にBluetooth通信機能があれば設定変更してみてください。

※主な対応テレビ及び設定方法は、こちらを参照してください。

●改善されない場合は、レコーダー側でリモコンのコード変更（例えばコード1→2）できるのかどうか、該当メーカー様へご確認願います。

❻他にハイセンスのテレビがあればそのテレビで操作してみる

→このテレビで操作できれば、リモコンが効かないテレビの不具合が考えられます。

●このテレビでも操作できないようであればリモコン不具合の可能性があります。

❼テレビの本体電源ボタンを長押し、再起動して確認してみる

❽上記①～⑤で改善しない場合や不明の場合は、リモコンの発光確認を行ってください

●インカメラにリモコンを向けて、リモコンの電源ボタンを押し、カメラの発光を確認します。