• No : 7347
  • 公開日時 : 2024/09/13 15:05
  • 更新日時 : 2024/09/13 15:09
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VIDAAボイスでマイクボタンを押しながら音声コマンドを話しても、「デバイスが故障しているようです。後でもう一度やり直してください」と表示されボイス機能が使えない。

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回答

上記エラーメッセージでボイス機能使えない場合は、ACコンセントを抜き約10分後に挿してリセット改善するのか確かめて下さい。改善しない場合は、下記に説明するすべて初期化を行い、VIDAAボイス設定にて改善するのか確認してください。

 

リモコンの[設定]ボタン押し→その他の設定設定の初期化】 に進みます。 

「すべての初期化」 を選び、確認画面で 「はい」 を選び[決定]ボタンを押します。

 設定が初期化され、テレビの電源が切れますので電源が切れたら電源を入れてください。

電源を入れると 「はじめての設定」 画面が表示されますので、画面にしたがって再設定してください。 

 

<注意点>

全ての初期化を行うと、無線LANVODのログイン情報、USBHDDの登録情報が消去されますので全ての再設定が必要となることをご承知願います。

但し、HDDの録画番組が消去されることはございません。再登録しなおすことで視聴できます。 音声検索、ボイス機能、VIDAAボイス機能、VIDAA機能、音声ボイス