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洗濯機下に水がたまる!排水しない!脱水しないなどE3エラーが出た時の改善方...
下記、考えられる要因をご案内いたします。ご確認いただき、該当する内容があれば改善してください。なお、下記❶と❷が一番多くお問合せがあります。お客様で取り除けますので、取り除き作業を行ってみてください。 ❶排水ホース先端や途中にごみ、異物つまりがあるときは取り除いてください。 ❷排水口にごみ、異物のつまりなどな... 詳細表示
室内機から水漏れしている。考えられる原因をおしえてほしい。(室外機ドレンゴ...
室外機のドレン排水ホース先端つまりが多いです。その他、下記❶~❻で改善されない場合は最後に、コンセント抜き挿しを行ってください。 ❶室外機付近のドレンホースのよじれ、逆勾配により水が排出されない ❷ドレンホース先端や内部のごみつまり、虫により水が排出されない ❸ドレンホース先端に植木鉢などの障害物があり水が... 詳細表示
【試運転動画】夏に備えて、エアコンの点検はどうしたらいいですか?
以下の動画のように、電源系の確認、フィルター清掃等を行い、冷房運転の試運転を行ってください。 16℃、風量最大で10分程運転し、冷房運転に問題無ければOKです。また、室外機のドレンホースの詰まりによる室内機水漏れ案件も少なくありませんのでご確認願います。 また、故障かなー?と思ったら、こちらをご参考にしてくださ... 詳細表示
冷凍室や冷蔵室の冷えない要因を下記にご説明しますので、お手数ですがご確認願います。 <冷えない例の簡易確認> ❶ドアの開閉は素早く、回数は極力すくなくする ❷食品の詰め込みすぎは禁物(冷風口をふさがない)。ドアポケットに冷蔵室内の食品などがあたり、少しの隙間が空いている。また、反動で空いてしまっている。 ... 詳細表示
【蓋閉まっている?】エアコンの電源が入らない。フィルター掃除は行ったあとか...
前面パネルの閉まりが悪く安全スイッチが入ってないと電源が入りません。前面パネルを2~3回開け閉めを行い、最後に閉めた時に下記前面蓋右下(指で押さえている部分)がしっかりと閉まっていることを確認後、改善するかどうかたしかめてください。 ●その他要因として、機種によっては『チャイルドロック』が設定されている... 詳細表示
【動画】65U8Nのテレビが届いたので今から箱を開けて設置したいが注意点な...
下記に製品到着後、開梱から製品取り出しの注意点や設置までの手順を動画で、ご説明いたします。 液晶パネルを強くつかむと、液晶パネルは容易に破損しますので、特にご注意ください。 ※アンケート調査へのご協力おねがいいたします 詳細表示
【検索時のお願い】弊社サポートページ(よくある質問)から、スマホやパソコン...
複数の検索ワードがある場合は、必ずスペース(空白)を空けて入力して下さい。 スペースを入れることでより検索性が向上する場合あります。下記にスマホ画面からの検索例をご説明いたします。 詳細表示
【動画】55インチのテレビが届いたので今から箱を開けて設置したいが注意点な...
下記に製品到着後、開梱から製品取り出しの注意点や設置を動画で、ご説明いたします。 液晶パネルを強くつかむと、液晶パネルは容易に破損しますので、特にご注意ください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくおねがいいたします 詳細表示
【動画】50インチのテレビが届いたので今から箱を開けて設置したいが注意点な...
製品到着後、開梱から製品取り出しの注意点や設置までの手順を動画でご説明いたします。 液晶パネルを強くつかむと、液晶パネルは容易に破損しますので、特にご注意ください。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
Hisense HomeでAndroidスマホでペアリング設定しようとする...
ペアリング設定につき、①~⑫の手順にそってご説明いたします。なお、Androidスマホでは、OSのバージョンや機種の違いにより画面表示が異なる場合があります。その場合はスマホ画面の指示に従って操作を行ってください。 ■アンドロイド スマートホンのペアリング設定 ❶スマートホンで『Hisense Home』をタ... 詳細表示
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