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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

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  • 冷蔵庫を出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか?

    出張訪問してのお見積もりは、5,830円(税込)となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は,別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、出... 詳細表示

    • No:4546
    • 公開日時:2024/03/19 09:40
    • 更新日時:2024/12/22 05:02

  • 冷蔵庫を廃棄したいが、製造年度はどこをみればよいのか?

    冷蔵室のドアを開けると、本体右下やドアポケット側に製造番号などが記載されたシールが貼り付けてあり、その中の最下部に製造された年度が表示されています。 ※ドアポケット側は、2リットルのペットボトルなどで隠れている場合在りますので、ペットボトルなどを取り除いてください。 詳細表示

    • No:12057
    • 公開日時:2025/06/13 10:01
    • 更新日時:2025/06/16 15:55
  • 冷蔵庫の庫内灯LEDが点灯しない

    ● ドアが長時間開いたままだった場合、コントロールシステムによってLED ライトが消えることがあります。ドアを閉めて、もう一度開け、LED ライトを再度、動作状態にしてください。 ● LED ライトが損傷している可能性があります。ハイセンスサポートセンターに連絡してください。 ハイ... 詳細表示

    • No:124
    • 公開日時:2021/01/25 14:40
    • 更新日時:2021/02/22 19:13
  • 冷蔵室のパッキンが外れている症状の概算見積料金が知りたい(HR-D15C)

    概算修理金額は、約12,000円~約17,000円(税別)です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となります。尚、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料+診断料の5,830円(税込)をご請求させていただきます。冷蔵庫パッキン、パッキン冷蔵庫 詳細表示

    • No:3919
    • 公開日時:2024/03/12 13:25
    • 更新日時:2024/10/09 13:34
  • 引っ越し前ですが冷蔵庫はプラグ抜くだけでいいですか?また、引っ越し先で設置...

    すべてのドアを日中開けておき内部を乾燥させて下さい。輸送時は立て状態で引っ越し後は、2、3時間後に電源プラグ入れてください。下記に設置後の隙間確保などにつきご説明いたします。 詳細表示

    • No:1810
    • 公開日時:2023/10/18 15:37
    • 更新日時:2024/12/13 05:37

  • 冷蔵庫の上に電子レンジを置きたい。型名はHR-D2801W

    耐熱仕様ではないため置くことはできません。なお、耐熱・耐過重対応の小型冷蔵庫一覧をご確認ください。中型冷蔵庫 詳細表示

    • No:4492
    • 公開日時:2024/04/09 14:44
    • 更新日時:2025/04/18 11:44

  • ネットワーク接続できる冷蔵庫を購入した。接続方法をおしえてほしい。

    Connect Lifeアプリをインストールすることで無線LANに接続すると、室内や外出先からスマートフォンやタブレットで操作することができます。Connect Lifeのインストール方法について、下記手順に沿ってご説明いたします。 ■冷蔵庫を遠隔操作する為の注意点 ●冷蔵庫の接続に失敗したり、時間がかか... 詳細表示

    • No:12285
    • 公開日時:2025/07/09 10:11
    • 更新日時:2025/07/10 10:08

  • 冷蔵庫で、こんなときはどうすればいいの?

    <停電したとき> ● ドアの開閉を減らし、新たに食品は入れないでください。 ● 停電が予告されたときは、事前に氷をたくさん作り、容器に入れて冷蔵室、野菜室に入れておくと、冷蔵室、野菜室の食品の温度が上がりにくくなります。 <長時間使わないとき> ● 庫内のものをすべて取り出して、以下の手順で掃除してく... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2021/01/25 14:40
    • 更新日時:2025/04/18 10:10
  • HR-D1304を使っているが、冷蔵・冷凍ともにひえなくなった。修理料金を...

    食品などの入れすぎやドアにビニール袋が挟まり常時、外気が入り込んでいる状態になっていないか?最後にACコンセント抜き差ししても改善されない場合は、冷蔵庫本体が故障している可能性が高いです。修理概算料金は、15,000円~20,000円(税別)HR1304、D1303、1304 詳細表示

    • No:12112
    • 公開日時:2025/06/18 13:43
    • 更新日時:2025/06/18 13:54

  • 冷蔵庫で「これって故障かな?」と思ったら、どこをみればよいですか?

    下記に「よくある問い合わせ」をあつめましたので、ご参考にしてください 動かない、電源入らず、うごかない、動作せず、冷蔵庫動かない、冷蔵庫電源入らない、初期不良、初期故障、しょきふりょう、初期ふりょう 詳細表示

    • No:918
    • 公開日時:2023/07/24 14:15
    • 更新日時:2024/08/14 09:46

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