よくある問い合わせ(FAQ)を最短で検索する方法をおしえてほしい。
Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示
テレビ側のHDMI接続先が「HDMI 1(ARC)」端子へ接続されているか?確認して下さい.ARC端子以外は音が出ませんので、ARCへ接続してください。 ●HDMI1に接続後、リモコンでのサブメニューから【スピーカー切換】を押し、【外部スピーカー】を選択して切換えてください。 ■改善しない場合... 詳細表示
ハイセンスサウンドバー接続で、テレビのリモコンで反応が遅くなった。
電池交換など行い改善しないまたは、サウンドバー(HS214)がテレビの受光部をふさいでない場合は、サウンドバー側のIRリピーターを「OFF」にすると改善する場合があります。下記にそのやり方をご説明いたします。 ■IRリピーターの起動方法 •本機の ボタンまたはリモコンのSOUECEボタンを押して、AUX(... 詳細表示
新製品のテレビ用サウンドバー HS2000Nについておしえてほしい。
ホームページの商品ニューズから、新製品であるサウンドバーの商品特徴を抜粋しましたので、ご参考にしてください。 ≪商品特徴≫ 1. 独立ウーファーのような重低音を実現、独自開発レース型サブウーファー搭載、HS214より完全進化 これまでのコンパクトタイプはおよそ3インチのウーファーを使用しており、70... 詳細表示
TV電源ON時にハイセンスサウンドバーの電源が入らない。(CEC連動済)
TVのリモコンで、「設定」→「その他の設定」→「外部入力・HDMI連動設定」→「電源ON時優先スピーカー」が【サウンドシステム】にしているか?変更されている場合は、サウンバー側の【自動起動機能オン】にして連動するかどうか確かめて下さい。 ◆自動起動機能の起動方法 •入力切替ボタンと+ボタンを短く同時に押して、... 詳細表示
HS214のIRリピーターがONになっていて、テレビにHS214のIRと、リモコンのIRの両方が入射すると、リモコンが効かない場合があります。HS214のIRリピーターをOFFにするか、リモコンのIRがテレビに入射しないようにするかをご検討ください。 詳細表示
新製品のテレビ用サウンドバー HS2000Nのサイズと最大出力をおしえてほ...
最大出力は120Wです。サイズは下記の通りとなります。 ●商品説明は、こちらを参考にしてください。 詳細表示
ハイセンスサウンドバー(HS214)でCEC連動しているのに、TV電源ON...
TV側のリモコンで、【設定】→【その他の設定】→【外部入力・HDMI連動設】定】→電源ON時優先スピーカーを【サウンドシステム】にしているか。 ●HDMI連動設定をしても起動しない場合はサウンドバー側で、「自動起動機能」を「ON」にしてください。 <自動起動機能の起動方法> •本機の ボタンと+ボタンを... 詳細表示
・シアターサウンドシステムのリモコンのMUTE、または音量ボタンを押して、シアターサウンドシステムが消音になっていないかご確認ください。 ・光デジタル接続、またはHDMI ARCモードで、本機から音声が出ない場合は、入力機器(テレビ、DVD、ブルーレイプレーヤーなど)で、PCM信号出力が有効になっているかご... 詳細表示
【サウンドバー音声出ず】ハイセンスのサウンドバーから音声が突然でなくなった...
テレビの音量が【0】になっていないか?リモコンの【消音】ボタンが押されていないか?など下記内容を確認して下さい。 ❶テレビの音量が【0】になっている。 ⇒テレビのリモコンの+ボタンで適当な音量まで上げてください ❷サウンドバー側が【消音】モードになっている。 ⇒テレビのリモコンで消音ボタンを押すと解除... 詳細表示
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