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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

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  • 新製品の冷蔵庫HR-G280HBRの総合案内とよくある質問を集めました。

    2024年夏発売の冷蔵庫について、仕様・スペック・寸法図及び取扱説明書をご案内いたします。また、他モデル事例にあります、よくある質問をご参考までに確認してください。なお、写真をクリック&タップすると、商品頁が開きます。 ■Q1 冷蔵室や冷凍室が冷えない、時々冷えにくい... 詳細表示

    • No:7645
    • 公開日時:2024/09/27 15:21
    • 更新日時:2024/12/13 18:04

  • 冷蔵庫を設置したが、側面が熱いが大丈夫ですか?

    熱を放出させ冷やそうとしているため問題ありません。また、庫内が冷えるまでには設置後、半日から1日程度かかる場合もあります。 詳細表示

    • No:5791
    • 公開日時:2024/06/28 14:08
    • 更新日時:2025/06/19 07:44

  • 【氷できず:一問一答形式】給水タンクには何の水を入れればよいですか?

    水道水を入れてください。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示

    • No:15759
    • 公開日時:2026/05/19 10:13

  • 【氷できず:一問一答形式】製氷皿の状態で確認することはありますか?

    製氷皿が正しく収納されているか確認してください。収納が不完全だと青いレバーがロックされず、製氷できないことがあります。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示

    • No:15745
    • 公開日時:2026/05/19 10:13
    • 更新日時:2026/05/19 11:37

  • 貯氷ケーズに氷がいっぱいにならない。(HR-D3601/Ⅾ3602シリーズ)

    考えられる原因として、貯氷ケースにアイスシャベルを入れないでください。検知レバーに引っかかり、貯氷ケースが引き出せなくなるなど、下記に注意点をご説明いたします。また、初めて冰を作る際、何らかの要因で下記検知レバーが下がっていると氷ができませんのでご確認願います。 (注意点) ●氷が中央部分にたまると検知レ... 詳細表示

    • No:4186
    • 公開日時:2024/03/28 16:54
    • 更新日時:2025/08/06 13:50

  • 【氷できず:一問一答形式】浄水フィルターのお掃除は必要ですか?

    浄水フィルターの汚れが原因で改善する場合があるため、お掃除を確認してください。 ■浄水フィルターお掃除の仕方 ❶給水タンクを水平に引き出す ❷フタをはずし、パッキングをとる ❸フィルターケースを回してツメをはずして引き抜く ➍各部をきれいな水ですすぎ、よく乾かす ❺上記の逆の順序で元に戻す ●浄水フ... 詳細表示

    • No:15751
    • 公開日時:2026/05/19 10:13

  • 【氷できず:一問一答形式】お掃除モードで改善することはありますか?

    お掃除モードを試すことで改善する場合があります。 はじめて使用するとき、または1 週間以上使用していない場合は、「貯氷ケース」のお手入れをご説明いたします。 ❶ 給水タンクを満水にして、貯氷ケースに氷がある場合は取り出す。 ❷ 貯氷ケースの底に清潔なタオルを1 枚敷く(貯氷ケースに排水される水を吸い取る... 詳細表示

    • No:15749
    • 公開日時:2026/05/19 10:13

  • 冷蔵室が冷えなくなり、コンプレッサーも動いていないようだ。

    冷蔵室ドアを開けると右側にドアスイッチがありますので、そのスイッチを4~5回押してみると、稀に動き出すことがあります。改善しない場合は、電源コンセントを抜いて、10分後ぐらいに挿すと接触不良や一時的な不具合が改善される場合があります。可能であれば、1~2日放置後に改善した事例もあります。 ランプ点かず、... 詳細表示

    • No:12458
    • 公開日時:2024/06/17 16:39

  • 冷蔵庫HR-G3602Sの総合案内とよくある質問を集めました。

    HR-D3602Sの冷蔵庫について、仕様・スペック・寸法図・カタログ及び取扱説明書をご案内いたします。また、よくある質問をご参考までに確認してください。なお、写真をクリック&タップすると商品頁が開きます。 ■Q1 冷蔵庫のセレクトチルドルームの蓋がうまく取り... 詳細表示

    • No:7685
    • 公開日時:2024/09/27 15:21
    • 更新日時:2024/12/13 18:03

  • ノンフロン冷蔵庫とは何ですか?

    冷媒と断熱材発泡剤にフロンを使用していない冷蔵庫のことを、ノンフロン冷蔵庫と呼んでいます。 現在出荷されている家庭用冷蔵庫のほとんどは、オゾン層を破壊せず地球温暖化係数がCO2とほぼ同等の性質をもつイソブタン(冷媒)とシクロペンタン(断熱材発泡剤)を使用した、ノンフロン冷蔵庫となっています。 詳細表示

    • No:6039
    • 公開日時:2024/07/16 15:20
    • 更新日時:2024/07/16 15:21

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