製氷ができなくなった。以前は問題なくできていましたが故障でしょうか？冷蔵庫...

冷凍食品や冰の塊などが下図の【検知レバー】に当たっていないか？または製氷モードが【停止】になっていないか？ご確認をお願いいたします。 また、下記の【その他の注意事項】や【長期間使用しない時】などについてもご参考にしてください。 （確認❶） 製氷量の検知レバーに冰に当たっていないか？確認してください。 また... 詳細表示

氷ができなくなった。修理する場合の概算費用を教えてほしい。

概算費用ですが、約13,000円から23,000円（税別）です。但し、あくまでも概算費用となります。正確な費用については、出張訪問して原因となる部品を特定した後、ご提示となりますことご承知おき願います。 （お願いごと） 冷蔵庫の故障を疑う前に一度、こちらの内容を確認いただき、故障しているのかどうかご判断願いま... 詳細表示

セレクトチルドルームの蓋が破損したので購入したい。

ご購入販売店様へご依頼ください。なお、弊社でも在庫がある場合は販売できます。購入価格は、お使いの機種にもよりますが、2,400円～2,600円（税込/送料込）となります。メールまたは、お電話にて0120-835-111お問合せください。 ●取付方法については、こちらを参考にしてください 詳細表示

冷蔵庫のコンプレッサーが長時間止まらず、連続して運転している。

１）環境温度が高すぎませんか。 →冷蔵庫使用環境温度が38度以下にしないと、冷蔵庫はずっと運転しますので、凍る恐れがあります。 ２）冷蔵庫の周りが放熱スペースは十分ですか。 →凝縮器は放熱の必要があります。 　機種により異なりますが、左右に1～10㎝以上、背面に2～7.5㎝以上、上方に5～10... 詳細表示

スマホからWiFiで操作できる冷蔵庫はありますか？

スマホのWi-Fiなどから操作できる冷蔵庫の発売はございません。エアコンや洗濯機は一部の機種でWi-Fi対応しております。 Wi-Fi冷蔵庫、冷蔵庫WiFi、スマホで宗田できる冷蔵庫、冷蔵庫スマホ 詳細表示

冷蔵庫から「電池切れです」とアナウンスが流れる。

冷蔵庫は電池を使うところはありません。 ※冷蔵庫近くにある、例えば火災報知器や電池を使う電気製品などを確認して下さい。ピィー音、ピィピィ音 詳細表示

新製品の冷蔵庫HR-G280HBRの総合案内とよくある質問を集めました。

2024年夏発売の冷蔵庫について、仕様・スペック・寸法図及び取扱説明書をご案内いたします。また、他モデル事例にあります、よくある質問をご参考までに確認してください。なお、写真をクリック＆タップすると、商品頁が開きます。 ■Q１ 冷蔵室や冷凍室が冷えない、時々冷えにくい... 詳細表示

冷蔵室扉を閉めても勝手に開いてしまうことがありしまりが悪い。

ガラス棚入れ間違いにより勝手に開いてしまう場合があります。（機種によっては、長さに違いがあるので一番下が短い棚が入ります）。また、お掃除のとき、取り外し、取付の際、入れ間違えると冷蔵室の扉がしまりません。 また、食料品の入れすぎや鍋ごと入れる場合は注意してください。ぎりぎりで閉まっていても、時間がたつと開い... 詳細表示

製氷皿を購入したいので、金額と購入方法をおしえてほしい。

製氷皿は、2,090円（送料＆税込）です。 但し、在庫有無などの都合上ご用意できない場合がありますので、お手数ですが一度、弊社サポートセンターへメール（下記バナータップ＆クリック）またはお電話にてご相談ください。 冷蔵庫部品、パーツ冷蔵庫、防音シート、チルド室部品、チルド室、チルド、冷蔵庫部品購入... 詳細表示

冷蔵庫ですが引っ越しの際、注意することを教えてください。

ハイセンスの冷蔵庫は水抜き不要です。下記の内容を確認して準備してください。 ❶食品、製氷皿の氷や給水タンクの水を取る。 ❷電源プラグを抜く。 ❸庫内の水滴等を拭く。 ➍前アジャスターを下げる。 ❺転倒防止器具付けていたら取り外す。 ❻運ぶときは上側（キャスターついていない側）を必ず上にして運ぶ。 ❼... 詳細表示