床に水滴が落ちる

外部しずく受け（本機の後底面に設置）が正しく水平出しされていません。排水口（コンプレッサの上部に設置）が正しく位置付けされておらず、水をしずく受けに導いていません。または吐水がふさがれています。壁から冷蔵庫を引き出し、しずく受けおよび排水口を確認してみてください。 詳細表示

冷蔵庫の側面が熱くなります。故障ですか？

動作中は放熱していますので側面は多少熱くなります。 詳細表示

冷凍室を冷蔵として使えますか？

冷凍室を冷蔵としては使用することはできません。 詳細表示

製氷皿を購入したいので、金額と購入方法をおしえてほしい。

製氷皿は、2,090円（送料＆税込）です。 但し、在庫有無などの都合上ご用意できない場合がありますので、お手数ですが一度、弊社サポートセンターへメール（下記バナータップ＆クリック）またはお電話にてご相談ください。 冷蔵庫部品、パーツ冷蔵庫、防音シート、チルド室部品、チルド室、チルド、冷蔵庫部品購入... 詳細表示

HR-D3602を購入したが、防音シートは付属されていないのか？

氷が貯氷ケースに落ちる音を軽減する防音シートは、取扱説明書と同梱しておりませすので、ご確認ください。なお、汚れや破損した場合は、取扱説明書にある防音シートをお求めください。 詳細表示

HR-D1701Wの冷蔵室の奥に丸い形状の部品がついているが、これは何のた...

冷蔵室内正面奥についた霜や氷は自動的に露になりこの穴から背面の蒸発皿に流れ蒸発します。下記写真の部品は、ごみなどが侵入しないように取り付けてあります。また、この部品は引っ張れば簡単にとれますので、ゴミや霜などで詰まっている場合は、取り外して掃除して下さい。なお、霜などで排出穴がふさがれているときは、細い竹串でつま... 詳細表示

冷蔵庫にアース線をつけるやり方をおしえてください。

取扱説明書に沿ってご説明いたします。なお、アース線は付属されておりませんので、お近くのホームセンターや販売店様などでお買い求めください。 ★万一の感電事故防止のために、アースすることをおすすめします ●土間、洗い場、地下室など、特に水気や湿気の多い場所で使うときは、アースのほかに漏電遮断器の設置が義務付け... 詳細表示

冷蔵庫を出張訪問して見積してほしいが料金はいくらかかるのか？

出張訪問してのお見積もりは、5,830円（税込）となります。なお、保険会社様などへ提出するお見積書作成は,別途料金がかかります。また、社印などを押印する都合上、現地では発行できません。ご希望される際は、担当サービスマンへご相談願います。出張見積料金、訪問見積料金、訪問、見積料金、出張修理代、しっちょうしゅうり、出... 詳細表示

製氷壊れた氷がおちない症状の概算見積料金が知りたい（HR-G3601W）

概算修理金額は、約12,000円～約23,000円（税別）です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となります。尚、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 詳細表示

氷はできるがアイスクリームが溶けてしまう。

冷凍室温度調節は、冷蔵室と冷凍室の冷気の配分を調整しています。 このレバーを強にすると冷蔵室の冷えが弱くなる場合は、レバーを強と中の間で調整すると改善する場合があります。お試しください。 ＜主な対象型名＞ HR-D1302、HR-D1303、HRD15C、 HR-15CB、HR-G13B ... 詳細表示