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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

161件中 111 - 120 件を表示

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  • 冷蔵庫の食品が凍っている。あるいは背面の蒸発器が凍っている。

    1)食品が凍ってしまう場合、温度設定が低すぎることが考えられます。パネル式冷蔵庫は冷蔵室の温度を「中」にして、冷凍庫も「中」にします。機械式冷蔵庫は通常「3」-「4」位置に設定します。 2)直冷式冷蔵庫の背面全部が凍る。コンプレッサーは正常に動作している場合は、以下の点の改善をお願いします。 ・ドアを開け... 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2021/01/25 14:40
    • 更新日時:2024/11/13 12:03
  • アース工事はどうすれば良いでしょうか?

    お近くの量販店様や電気店様でアース線をお買い求めいただき、下図のように取り付けて下さい。 <アースについて > ●万一の感電防止のため、アースすることをおすすめします。 土間・洗い場・地下室など、特に水気や湿度の多い場所で使用 するときは、アースの他に漏電遮断機の設置が義務づけられて います。設置について... 詳細表示

    • No:1808
    • 公開日時:2023/10/18 15:30
    • 更新日時:2024/03/21 09:15

  • 自動製氷冷蔵庫で、氷をつくるときの注意点をおしえてほしい。

    水道水をおすすめするとか、給水タンクの持ち方、タンクの水の保存期間など、取扱説明書注意点の抜粋をご参考にしてください。 注 意 ●水道水を使用することをおすすめします。 ●給水タンクを持つときは、必ず手で支えてくださ い。カバーだけ持つと落とすことがあります。 ●一週間以上経った給水タンクの水は使... 詳細表示

    • No:8731
    • 公開日時:2024/11/14 12:43
    • 更新日時:2024/11/16 06:16

  • 450ℓタイプの冷蔵庫購入したが、メーカー保証期間は3年ですか?

    下記機種は、自然故障に限り3年間保証となります。但し、冷媒循環回路(圧縮機、凝縮機、冷却器、毛細管、配管)は、5年保証となります。 ■対象機種 ・HR-DCH450KK/HR-DCH450KW(Wi-fi対応) ・HR-DC450KB/HR-DC450KW ■修理規約は、こちらを参考にしてください... 詳細表示

    • No:12291
    • 公開日時:2025/07/09 11:41
    • 更新日時:2025/07/09 12:32

  • 製氷ができなくなった。以前は問題なくできていましたが故障でしょうか?冷蔵庫...

    冷凍食品や冰の塊などが下図の【検知レバー】に当たっていないか?または製氷モードが【停止】になっていないか?ご確認をお願いいたします。 また、下記の【その他の注意事項】や【長期間使用しない時】などについてもご参考にしてください。 (確認❶) 製氷量の検知レバーに冰に当たっていないか?確認してください。 ... 詳細表示

    • No:1838
    • 公開日時:2023/10/20 13:28
    • 更新日時:2025/04/18 11:27

  • 冷蔵庫で「これって故障かな?」と思ったら、どこをみればよいですか?

    下記に「よくある問い合わせ」をあつめましたので、ご参考にしてください 動かない、電源入らず、うごかない、動作せず、冷蔵庫動かない、冷蔵庫電源入らない、初期不良、初期故障、しょきふりょう、初期ふりょう 詳細表示

    • No:918
    • 公開日時:2023/07/24 14:15
    • 更新日時:2024/08/14 09:46

  • 冷蔵庫のアラーム音が止まらない(HR-D3601/3602シリーズ)

    冷蔵室または冷凍室のドアが1分以上開いているとアラーム音が鳴ります。ドアが閉まっているか、食品のはみ出しや、挟み込みをご確認ください。 ※冷蔵室ドアが開いて10分経つとアラーム音が消音になり、LED庫内灯が消えます。冷凍室ドアが開いて10分経つと消音になります。 ●消費電力を抑えた冷却運転を行います [... 詳細表示

    • No:11291
    • 公開日時:2024/04/04 10:48

  • 450ℓタイプの冷蔵庫で自動で氷をつくるやり方をおしえてほしい。

    取扱説明書該当部分を抜粋し、「自動製氷」のやり方、「氷を早く作る設定」、「作ることを停止する設定」などを下記にご説明いたします。 1. 給水タンクを引き出す 落下防止のため、給水タンクは少しきつめに格納されています。 2. 給水タンクに水道水を入れる 給水口カバーの両側をつ... 詳細表示

    • No:12295
    • 公開日時:2025/07/09 14:43
    • 更新日時:2025/07/09 14:48

  • 冷蔵庫の電源が入らない!庫内灯もつかない。

    冷蔵庫の電源ブレーカーが【切】になっていませんか?ごくまれに、ブレーカーが外にある場合は気が付かないことがあります。一度、ブレーカーが【入】になっているか確認してください。また、電源コードのぬけかかりや、破れ、破損などもご確認ねがいます。 d 詳細表示

    • No:9250
    • 公開日時:2024/12/23 08:48
    • 更新日時:2024/12/25 15:53

  • 冷蔵庫のコンプレッサーが運転停止しない。 (冷蔵庫のコンプレッサーがずっ...

    1)設置環境の温度は高くないですか。 →環境温度が38度以上になって、コンプレッサーの運転が長く続いて、凍っている。 2)冷蔵庫の周りが放熱スペースは十分ですか。 →凝縮器は放熱の必要がありますので、左右に15㎝と背面に10㎝の空間が必要です。 3)物が入れすぎではないですか。 →食物の保管には... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2021/01/25 14:40
    • 更新日時:2024/11/13 11:57

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