よくあるご質問(FAQ)
冷蔵庫を使っているとき、冷えなくなった、氷ができなくなった、など困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示
冷蔵庫チルドケーズ出し入れ時の注意点について（HR-D3601/3602他）
冷蔵室のチルドケース内の物を出し入れするときは、大きな食品や食材など出し入れする際、フタを棚板の高さ以上に無理に持ち上げると可動部が割れる恐れがあります。くれぐれもご注意下さい。特に、棚板と一体構造となっていますので、棚に重い鍋やペットボトルなど置いてあると棚が固定されるため、強い力が可動部にかかります。 ... 詳細表示
冷凍庫ドアの交換費用ですが、約20,000円～25,000円（税別）です。ドア交換、ドア交換 冷蔵庫、 詳細表示
冷蔵庫を引っ越しするときの移動・運搬などはどうすればよいですか？
下記に対応方法をご提案いたします 冷蔵庫配送、冷蔵庫引っ越し、冷蔵庫運送、縦 運搬、冷蔵庫運搬、冷蔵庫横向き運搬、冷蔵庫移動 詳細表示
冷蔵庫の食品が凍っている。あるいは背面の蒸発器が凍っている。
１）食品が凍ってしまう場合、温度設定が低すぎることが考えられます。パネル式冷蔵庫は冷蔵室の温度を「中」にして、冷凍庫も「中」にします。機械式冷蔵庫は通常「3」-「4」位置に設定します。 ２）直冷式冷蔵庫の背面全部が凍る。コンプレッサーは正常に動作している場合は、以下の点の改善をお願いします。 ・ドアを開け... 詳細表示
ご購入販売店様へご依頼ください。なお、弊社でも在庫がある場合は販売できます。 購入価格は、お使いの機種にもよりますが、2,400円～2,600円（税込）＋送料が550円（税込）となります。 部品購入WEBからご注文ください。 ●取付方法については、こちらを参考にしてください ... 詳細表示
臭いの原因が庫内の食品、容器、または包装からのものでなければ、柔らかい布をぬるま湯にひたし、冷蔵庫内側面などをしっかりと拭いてください。 詳細表示
ドアポケット上部の小物が庫内天井に当たっていることに気づかずに、閉まらないといった事例があります。 小物が庫内天井に当たらないよう移動していただければ改善すると思われます。 詳細表示
氷できずやできなくなった要因は様々あります。 その要因につき、ご自身で改善できる項目ピックアップし、切り分け診断を公開しました。こちらを参考にしてください。 詳細表示
設置後すぐに側面が熱い 触れないほどではなく中身も冷えているがこのまま使い...
15分以上コンセント抜いてから差しなおしてください 側面が熱くならないようでしたら様子見てください。もし庫内が冷えないようでしたら購入店様または弊社サポートセンターへに相談ください。（0120-835-111） 詳細表示
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