冷蔵庫のコンプレッサーが長時間止まらず、連続して運転している。

１）環境温度が高すぎませんか。 →冷蔵庫使用環境温度が38度以下にしないと、冷蔵庫はずっと運転しますので、凍る恐れがあります。 ２）冷蔵庫の周りが放熱スペースは十分ですか。 →凝縮器は放熱の必要があります。 　機種により異なりますが、左右に1～10㎝以上、背面に2～7.5㎝以上、上方に5～10... 詳細表示

急速冷凍はどのような時に使うのですか？また、一度設定すると解除しない限りこ...

食品や素材を新鮮なうちに冷凍し、風味や栄養素をそのまま、長く保ちたいときに使うことをおすすめします。設定後、52時間経過すると自動的に解除され、元の設定温度にもどります。 急凍モード 素材を新鮮なうちに急速冷凍することで、新鮮さや風味、栄養素や色までをもそのまま、長く保つことができます。 ●「急凍」ボタ... 詳細表示

冷凍室が開かなくなったが何とか開けると氷が張っていた。今は取り除いたがどう...

例えば、冷凍室の扉に隙間があり、そこから外気が流れ込み結露などが生じてそれが凍ってしまったことなどが考えられます。もし、扉が正常に閉まっていて隙間がない状態でも扉が開かない症状が再現されるようであれば、弊社サポートセンターへご相談ください。0120-835-111 詳細表示

冷蔵庫の付属品でリミットとはどこへ何のためにつけるのですか？

コンプレッサーの放熱対策として、壁とのスキマを数センチ確保するために、下記リミット部品を冷蔵庫の背面へ両面テープで貼り付けます。 ●コンプレッサー放熱改善の為に、お使いになる前 に、リミットを適正位置に取り付けてください。 ※ストッパーポストは取扱説明書資料袋にあります。取付時に両面テープ台紙をはがしてリアプ ... 詳細表示

扉パネル割れの概算見積料金が知りたい（HR-G2801BR）

概算修理金額は、約20,000円～約25,000円です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となります。尚、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 詳細表示

HR-B95Aを使っている。冷蔵室内ケースの中の食品が凍ってしまっているが...

温度調節ダイヤル4以上設定すると食品が凍る可能性がありますので、冬場は温度調整を【2～３】設定でご使用ください。 ＜！注意＞ ●温度調節ダイヤルを「6 〜 7」にして長時間使用しないでください。 庫内の温度が氷点下に下がり、食品が凍結するおそれがあります。 （お願い） ●急いで冷やしたい場合は... 詳細表示

氷はできるがアイスクリームが溶けてしまう。

冷凍室温度調節は、冷蔵室と冷凍室の冷気の配分を調整しています。 このレバーを強にすると冷蔵室の冷えが弱くなる場合は、レバーを強と中の間で調整すると改善する場合があります。お試しください。 ＜主な対象型名＞ HR-D1302、HR-D1303、HRD15C、 HR-15CB、HR-G13B ... 詳細表示

HR-B2301をつかっていますが、冬場の温度設定についておしえてほしい。

冬場は、「冷凍室温度調整レバー２」と「冷蔵室温度調整ダイヤル6」に設定してください。 ●冬場(10℃以下)は ２(强)の位置にしてください。 ●必ず、同時に冷蔵室の温度調整ダイヤルを6(強)にしてください。 ●レバー１と８～９は冷えすぎたり、冷えが悪くなったりすることがあります。 ●冬場(... 詳細表示

冷蔵室内に水がたまる。

霜が溶けてつゆとなり本来は排出穴から蒸発皿へ流れ蒸発されますが、この穴がつまっていると水が排出穴から蒸発皿へと流れません。細い竹串などで詰まりを掃除して下さい。 つららができる、霜ができる 詳細表示

冷凍冷蔵ドアパッキンのどちらもが凹んで隙間が空いている。パッキンだけ買えま...

ドアパッキンの販売はしておりませんので、出張訪問による修理になります。 修理費用は、概算15,000円～20,000円（税別）となります。パッキン交換、冷蔵庫パッキン 詳細表示