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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

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  • 冷凍庫の浄水フィルターを購入したい。

    在庫があれば弊社で購入できます。値段はD3601/D3602とも660円(税込)となります。発注方法につきましては、弊社サポートセンターへお問い合わせください。 ■お掃除の仕方 ❶給水タンクを水平に引き出す ❷フタをはずし、パッキングをとる ❸フィルターケースを回してツメをはずして引き抜く ... 詳細表示

    • No:5794
    • 公開日時:2024/04/26 15:25
    • 更新日時:2024/12/22 05:31

  • 冷蔵庫からいろいろな異音がして気になる。(ゴボゴボ、ヒューン、グーグー、ボ...

    冷蔵庫の各箇所から発する様々な音について下記に解説いたします。ご参考になさってください。なお、常時、音がするまたは明らかに異常な音であると感じた場合は、弊社サポートセンターへご相談下さい。(0120-835-111) キーキー、ぼこぼこ、コンコン、ノック音、ピキィー、パキィー、ヒューン、ウィーン、ゴロゴロ 詳細表示

    • No:5204
    • 公開日時:2024/05/28 15:10
    • 更新日時:2024/12/26 08:39

  • 新製品の冷蔵庫HR-G260HWの総合案内とよくある質問を集めました。

    2024年夏発売の冷蔵庫について、仕様・スペック・寸法図及び取扱説明書をご案内いたします。また、他モデル事例にあります、よくある質問をご参考までに確認してください。なお、写真をクリック&タップすると、商品頁が開きます。 ■Q1 冷蔵室や冷凍室が冷えない、時々冷え... 詳細表示

    • No:7652
    • 公開日時:2024/09/27 15:21
    • 更新日時:2024/10/11 21:33

  • 冷蔵庫HR-G3602Sの総合案内とよくある質問を集めました。

    HR-D3602Sの冷蔵庫について、仕様・スペック・寸法図・カタログ及び取扱説明書をご案内いたします。また、よくある質問をご参考までに確認してください。なお、写真をクリック&タップすると商品頁が開きます。 ■Q1 冷蔵庫のセレクトチルドルームの蓋がうまく取り... 詳細表示

    • No:7685
    • 公開日時:2024/09/27 15:21
    • 更新日時:2024/12/13 18:03

  • ハイセンス製品の家電リサイクル料金をおしえてほしい。

    テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機の家電リサイクル料金については、こちらをご参考にしてください。 テレビ家電リサイクル料金、エアコン家電リサイクル料金、洗濯機家電リサイクル料金、冷蔵庫家電リサイクル料金 詳細表示

    • No:8196
    • 公開日時:2024/10/24 17:35
    • 更新日時:2024/10/25 22:02

  • 冷蔵庫の製氷皿やチルドケースなど部品購入したいのですができますか?

    付属品&別売品について、品種によっては在庫有無などの都合上ご用意できない場合がありますので、お手数ですが一度、弊社サポートセンターへメール(下記バナータップ&クリック)またはお電話にてご相談ください。 冷蔵庫部品、パーツ冷蔵庫、防音シート、チルド室部品、チルド室、チルド、冷蔵庫部品購入、棚板、ガラス... 詳細表示

    • No:1892
    • 公開日時:2023/10/26 09:09
    • 更新日時:2024/11/18 09:16

  • 冷蔵庫のセレクトチルドルームの蓋がうまく取り付けられない。

    セレクトチルドルーム蓋の取付方法手順1~4をご説明いたします。 ●対象部品:セレクトチルドルームの蓋(K2084651) ●対象製品型番:HR-D3601S、HR-D3602S、HR-G3601W ■手順1:机に棚板を乗せ、棚板を小脇に抱えるようにして固定する。このままの状態で、チルド蓋のヒンジ... 詳細表示

    • No:7086
    • 公開日時:2024/09/03 09:51
    • 更新日時:2024/09/09 16:38

  • 冷凍庫は冷えてはいるが、冷凍食品や氷が溶ける。温度調整は中にしている。

    冬場は、「温度調整つまみ」と「温度調整レバー」を【強】に設定してください。 (ちょっと一言) 冬期(周囲温度が低いとき)に、冷凍室の冷えが弱いときは、冷凍室温度調節レバーと冷蔵室温度調節つまみを「強」にし ます。この冷蔵庫は、冷蔵室の温度変化に合わせ、冷却運転を入 / 切します。冷蔵室温度があまり上昇しな... 詳細表示

    • No:3499
    • 公開日時:2024/01/29 15:52
    • 更新日時:2024/11/14 11:24

  • 問合せできる電話番号やメールアドレスをおしえてほしい。

    お電話にてお問合せできる電話番号、FAX番号及びメールでのお問合せアドレスを下記にご案内いたします。お電話の場合、メッセージにしたがって、お問合せの製品(例えばテレビ1、冷蔵庫2)を選んでください。 ■固定電話からはフリーダイヤル:0120-835-111 ■携帯電話からはナビダイヤル :0570-033... 詳細表示

    • No:3156
    • 公開日時:2024/01/22 09:15
    • 更新日時:2024/11/21 08:42
  • 自動製氷出来なくなった!製氷皿破損はしていないが急速ランプが点滅している。...

    製氷停止ランプが点灯していないか?点灯している場合は、製氷ボタンを押して解除してください。点灯していない場合は、お掃除モードを2~3回試してください。それでも改善しない場合は弊社サポートセンターへご相談ください。 ●その他、製氷皿が奥まで確実に挿入されていないと氷ができません。こちらをご参考にしてくださ... 詳細表示

    • No:4499
    • 公開日時:2024/04/09 15:58
    • 更新日時:2024/06/17 09:12

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