冷蔵庫の排水穴まわりに水がたまる。

霜などで排出穴がふさがれているときは、細い竹串でつまりを掃除してください。また、排水穴からの水はけが悪いようであれば、排水穴についている下記部品を取り外し様子を見てください。 水がたまる、水がはけない、排水穴、排水穴にキャップ 詳細表示

【氷できず：一問一答形式】氷ができる時とできない時があります。どこを疑えば...

給水タンクの設置状態、製氷皿の収納不完全、検知レバーの状態、庫内の詰め込み具合などを確認してください。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示

冷蔵庫の庫内に霜がつく

吹き出し口が食品によってふさがれていないことを確認し、充分な通気ができるように庫内の食品の位置を調整します。ドアが完全に閉まっていることを確認します。 詳細表示

冷蔵庫の庫内灯ＬＥＤが点灯しない

● ドアが長時間開いたままだった場合、コントロールシステムによってLED ライトが消えることがあります。ドアを閉めて、もう一度開け、LED ライトを再度、動作状態にしてください。 ● LED ライトが損傷している可能性があります。ハイセンスサポートセンターに連絡してください。 ハイ... 詳細表示

冷蔵庫設置後すぐにコンセントさしてもよいですか？

設置後、1～2時間以上経過してからコンセントを差してください。コンプレッサーに入っているガスや油などを落ち着かせるためです。 詳細表示

冷蔵庫をAmazonで購入。時々冷えなかったり、全く冷えない時があるので修...

Amazonの長期保証に未加入、または既に保証切れている場合は、修理申込みフォームから出張修理を登録してください。 なお、修理依頼するには、メーカー保証証と購入証明書（領収書、レシート、メールやり取り、配送伝票のどれかでＯＫ）をメール添付してください。 ●但し、冷えずや冷えが悪くなったについては、一時的な動作... 詳細表示

冷凍室に霜がつく。（42リットル～120リットルまでの直冷タイプ）

自動霜取りしないタイプの冷蔵庫のため、手動にて霜取りをお願いします。 冷凍室内に霜が多く付くと、冷却機能が低下し、電気代のムダにもなります。 ●霜が1cm程度付いたら霜取りをおこなってください。 ●なお、直冷式冷蔵庫は霜が付き易いですが、故障ではありません。 ※42～120リットルの直冷モデル。 詳細表示

冷凍の冷えが弱くアイスが柔らかくなる　温度調節のレバーを強にすると冷蔵の冷...

冷凍室温度調節は、冷蔵室と冷凍室の冷気の配分を調整しています。 ●このレバーを強にすると冷蔵室の冷えが弱くなる場合は、レバーを強と中の間で調整すると改善する場合がありますのでお試しください。 ＜主な対象型名＞ HR-D1302、HR-D1303、HRD15C、HR-15CB、HR-G13B ... 詳細表示

冷蔵庫のアラーム音が止まらない（HR-D3601/3602シリーズ）

冷蔵室または冷凍室のドアが1分以上開いているとアラーム音が鳴ります。ドアが閉まっているか、食品のはみ出しや、挟み込みをご確認ください。 ※冷蔵室ドアが開いて10分経つとアラーム音が消音になり、LED庫内灯が消えます。冷凍室ドアが開いて10分経つと消音になります。 ●消費電力を抑えた冷却運転を行います [... 詳細表示

自動製氷について聞きたい。製氷ができてたまったら、いちいち製氷停止いするのか？

氷が減れば、下記イラストにあります検知レバーが検知して足す仕組みのため、そのまま製氷停止する必要はありません。 但し、製氷できないといったお問い合わせの中には、給水タンクに水の補給を忘れるまたは、タンクを奥までロックさせない事例が結構ありますので、必ず両方をご確認願います。 詳細表示