冷蔵庫の側面がかなり熱いが大丈夫ですか？

側板に手を当てて長く触れない状態でなければ、両側に冷却管があり発熱は正常な現象です。もし長く触れない状態であったり、冷蔵庫が冷えていなければ、点検・修理が必要ですので、弊社サポートセンターへご相談ください。 詳細表示

暑くなってきたせいか冷蔵庫の冷えが悪くなってきた

考えられる要因や改善案をご説明させていただきます ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示

ハイセンスのホームページから冷蔵庫の修理依頼をしたい。（WEB修理依頼

Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ※なお、修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証... 詳細表示

2025年 450ℓ冷蔵庫の新製品の仕様などおしえてほしい。

ハイセンスでは、最大容量450ℓモデルが発表されました。 本モデルについては両機とも3年保証となり、HR-DCH450KK/KWはスマホアプリ対応となりました。 下記に、製品説明ページと製品仕様ページへのリンクをはりましたので、ご参考になさってください。 ●商品説明ページは、こちらを参考にしてくださ... 詳細表示

購入後、設置してから音が大きい。冷凍・冷蔵の冷えは問題ないし製氷もできるが...

扉の開閉の多い日中は逃げた冷気を補おうとモーターが動き出す事が多いのでコンプレッサーや冷媒音が鳴る回数が増える事があります。現在、機能に問題なければ様子をみてください。騒音、音が大きい、音がうるさい 詳細表示

冷蔵庫を節電モードで使いたい（HR-D3601/3602シリーズ）

節電モードにつき、消費電力を押さえた冷却運転のやり方をご説明いたします。 ●消費電力を抑えた冷却運転を行います [ 節電] ボタンを押すと節電ランプが点灯し、急凍ランプ、冷蔵と冷凍設定ランプが消灯します。冷蔵室の設定温度が自動的に「弱」、冷凍室が自動的に「中・弱」になります。途中で中止するときは、もう一度... 詳細表示

食料品を入れる各保存部屋の使い方をおしえてほしい。

ハイセンスでは最大容量の450ℓ冷蔵庫を参考に、各保存部屋の使い方、おすすめする食品類の保存場所についてご説明いたします。なお、各部屋に食品を入れすぎますと、冷風口がふさがれたりすることで、冷えが悪くなったり、冷えなくなる事例があります。 詳細表示

冷蔵庫が本日届き設置したが数時間経過しても氷ができない。何時間ぐらいででき...

まずは冷蔵庫から冷やしていき、それから冷凍庫を冷やしますので、8～24時間お待ちください。 詳細表示

冷蔵室のパッキンが外れている症状の概算見積料金が知りたい（HR-D15C）

概算修理金額は、約12,000円～約17,000円（税別）です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となります。尚、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料＋診断料の7,500円（税込）をご請求させていただきます。冷蔵庫パッキン、パッキン冷蔵庫 詳細表示

冷蔵室の冷えが悪く現在7～8度くらいです。また、冷蔵室奥の壁に水滴がついて...

この冷蔵庫は直冷式であるため、露（水滴）や霜がつきますが問題ございません。また、霜がついた場合の取り除くやり方をご説明をいたします。 ■直冷式は霜/露がつきます ■冷凍室霜とり説明 ●冷凍室内に霜が多く付くと冷却機能が低 下し、電気代のムダにもなります。霜が1cm 程度付いたら、霜取りをおこなっ... 詳細表示