よくあるご質問(FAQ)
冷媒と断熱材発泡剤にフロンを使用していない冷蔵庫のことを、ノンフロン冷蔵庫と呼んでいます。 現在出荷されている家庭用冷蔵庫のほとんどは、オゾン層を破壊せず地球温暖化係数がCO2とほぼ同等の性質をもつイソブタン（冷媒）とシクロペンタン（断熱材発泡剤）を使用した、ノンフロン冷蔵庫となっています。 詳細表示
側板に手を当てて長く触れない状態でなければ、両側に冷却管があり発熱は正常な現象です。もし長く触れない状態であったり、冷蔵庫が冷えていなければ、点検・修理が必要ですので、弊社サポートセンターへご相談ください。 詳細表示
概算修理金額は、電気基板であれば約18,000円～約20,000円（税別）です。コンプレッサーであれば、約35,000円～40,000円です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後にご提示となります。なお、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料＋診断料の7,500円（税込）... 詳細表示
機種によって異なりますが、概算料金は20,000円～25,000円（税別）となります。ドア破損、ドア破損 冷蔵庫ドア破損、冷凍室ドア破損、冷凍室扉破損、冷蔵室ドア破損、 詳細表示
冷蔵庫が届いて設置したがすでに数時間経過しても庫内が冷えない。どれくらいで...
外気温によっても差はありますが、半日から1日は扉開閉を控え、しっかりと庫内を冷却させてから食料品や飲み物などを入れて頂くようお願いいたします。 詳細表示
設置後、1～2時間以上経過してからコンセントを差してください。コンプレッサーに入っているガスや油などを落ち着かせるためです。 詳細表示
HR-B12HW（124ℓタイプ）の庫内灯が切れたが自分で交換できますか？
この製品は、庫内とがLEDではなく、電球のねじ込み式のため交換できます。 ご参考までに、該当箇所の取扱説明書を添付します。 ※ねじ込みタイプで、口金サイズはE12、10W（110～125V） 詳細表示
2025年 450ℓ冷蔵庫の新製品の仕様などおしえてほしい。
ハイセンスでは、最大容量450ℓモデルが発表されました。 本モデルについては両機とも3年保証となり、HR-DCH450KK/KWはスマホアプリ対応となりました。 下記に、製品説明ページと製品仕様ページへのリンクをはりましたので、ご参考になさってください。 ●商品説明ページは、こちらを参考にしてくださ... 詳細表示
本日、冷蔵庫届いたが次の2点が気になる。①冷蔵と野菜室の間のところが 熱い...
①熱交換器のパイプが通っているため熱くなりますが問題ありません。②冷蔵庫が冷やそうとしている為放熱しており問題ありません。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
冷凍室の温度調整レバーが見当たらないのですがどこにありますか？型名はHR-...
冷蔵室の温度調整レバーで調整いただくようお願いいたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示
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