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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

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  • 冷蔵庫からいろいろな異音がして気になる。(ゴボゴボ、ヒューン、グーグー、ボ...

    冷蔵庫の各箇所から発する様々な音について下記に解説いたします。ご参考になさってください。なお、常時、音がするまたは明らかに異常な音であると感じた場合は、弊社サポートセンターへご相談下さい。(0120-835-111) キーキー、ぼこぼこ、コンコン、ノック音、ピキィー、パキィー、ヒューン、ウィーン、ゴ... 詳細表示

    • No:5204
    • 公開日時:2024/05/28 15:10
    • 更新日時:2025/03/15 05:31

  • 冷蔵庫の急速ランプが点滅して氷ができない。

    お掃除モードを2~3回試してください。また、ACコンセントを抜いて10分後ぐらいに差して改善するか?それでも改善しない場合は弊社サポートセンターへご相談ください。 <その他確認> ●給水タンクに水が入っていれば、一度抜き差しを試して下さい。 ●その他、製氷皿が奥まで確実に挿入されていないと氷ができません... 詳細表示

    • No:6038
    • 公開日時:2024/04/09 15:58
    • 更新日時:2025/03/29 05:23

  • 自動製氷の冷蔵庫で氷ができない。

    製氷皿がしっかりと奥まではいっており、レバーで確実にロックされていること、タンクに水が入っていること、更に操作パネルに『製氷停止ランプ』が点いていないことを確認してください。 ●製氷皿奥まで入っておらず浮いている状態。水色のノブもロックされていない ※注意書きはありますが、冷凍庫の奥へ製氷皿を入れるため暗... 詳細表示

    • No:4869
    • 公開日時:2024/05/08 11:35
    • 更新日時:2025/02/15 06:02

  • 自動製氷出来なくなった!製氷皿破損はしていないが急速ランプが点滅している。...

    製氷停止ランプが点灯していないか?点灯している場合は、製氷ボタンを押して解除してください。点灯していない場合は、お掃除モードを2~3回試してください。それでも改善しない場合は弊社サポートセンターへご相談ください。 ●その他、製氷皿が奥まで確実に挿入されていないと氷ができません。こちらをご参考にしてくださ... 詳細表示

    • No:4499
    • 公開日時:2024/04/09 15:58
    • 更新日時:2024/06/17 09:12

  • 問合せできる電話番号やメールアドレスおよびFAX番号をおしえてほしい。

    お電話にてお問合せできる電話番号、FAX番号及びメールでのお問合せアドレスを下記にご案内いたします。お電話の場合、メッセージにしたがって、お問合せの製品(例えばテレビ1、冷蔵庫2)を選んでください。※サポートセンターへ誤入電が増えていますので、メッセージに従い、サポートを受けたい製品を選択してください。 ■... 詳細表示

    • No:3156
    • 公開日時:2024/01/22 09:15
    • 更新日時:2025/03/05 14:14
  • 冷蔵室や冷凍室が冷えない、時々冷えない。

    冷凍室や冷蔵室の冷えない要因を、改善へ向けてStep By Stepで確認していきましょう。 <Step1> 冷凍室や冷蔵室に食品や材料を詰めすぎていませんか? ※詰めすぎは、冷風口をふさいでしまい冷えが悪くなります。 ※食品や調味料があたり、微妙にドアが開いていた事例がありました。 弊社では、約70%... 詳細表示

    • No:4521
    • 公開日時:2024/04/15 09:46
    • 更新日時:2025/03/29 06:10

  • 【氷できず総合ガイド】自動製氷モードで氷ができない。

    製氷モード設定や製氷皿の破損及び奥までしっかりと収納されている状態など、考えられる要因をご案内いたします。それぞれのバナーをクリックすると、詳細説明が表示されます。 冷蔵庫自動製氷、冷蔵庫自動せいひょう、自動で氷できず、氷できない、自動製氷しない、冷蔵庫冰出来ない、D3601S製氷、D3... 詳細表示

    • No:4926
    • 公開日時:2024/05/10 10:35
    • 更新日時:2025/03/28 08:03

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