冷蔵庫のセレクトチルドルームの蓋がうまく取り付けられない。

セレクトチルドルーム蓋の取付方法手順１～4をご説明いたします。 ●対象部品：セレクトチルドルームの蓋（K2084651） ●対象製品型番：HR-D3601S、HR-D3602S、HR-G3601W ■手順１：机に棚板を乗せ、棚板を小脇に抱えるようにして固定する。このままの状態で、チルド蓋のヒンジ... 詳細表示

冷蔵庫のドアが勝手に開く、または閉まりずらいのですが何か改善方法はあります...

勢いよく閉めると開くことがありますので、静かに閉めると冷蔵室が開くことがないことを改善できる場合がありますので確かめて下さい。 また、下図のように前足を調整することで改善する場合があります。 ※一度、庫内の食品などを整理すると改善する場合がりますのでお試しください。 ●ドア側のポケットに長尺の缶やでっぱ... 詳細表示

冷凍室が冷えなくなった。

冷凍室のゴムパッキンが浮いていると冷えない、または冷えが悪くなり霜がついていることがありますので、下記箇所を確認してください。霜がついているときは霜取りをお願いします。また、少しの隙間でも冷気が逃げますので、トビラと密着して隙間がないことを確認して下さい。 ●改善しない場合は、こちらをご参考にしてくださ... 詳細表示

冷蔵庫の型名＆製造番号（シリアルNo）はどこに貼ってありますか？

冷蔵室内の右側に貼ってある場合と、冷蔵室のドアポケット付近に貼ってある場合があります。下記写真を参考にしてください。 シリアルナンバー、製品番号、冷蔵庫の型番確認方法、冷蔵庫の製造番号確認方法、冷蔵庫の型番 詳細表示

よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。

Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示

冷蔵庫のメーカー保証期間をおしえてほしい。

保証期間は、お買い上げ日から自然故障に限り本体1年間です。 ただし、冷凍サイクル・冷却器用ファンおよび冷却器用ファンモーターは５年です。 ５年保証、冷蔵庫保証期間、保障期間、冷蔵庫の保障期間、冷蔵庫保証 詳細表示

冷蔵庫からボコボコ音がして気になるが冷え問題無い。

この音は、ドアの開閉によって入った外気や、食品からの水蒸気が冷蔵室で冷やされて水になり、排水ホースから下の蒸発皿に落ちるときの音です。よって、故障ではございません。 ●その他、各種音に関しては、こちらを参考にしてください。 詳細表示

自動で氷をつくるやり方をおしえてほしい。（HR-D3601/3602シリー...

自動製氷の操作について、下記❶～➍の手順に沿ってご説明いたします。 ●次の手順で給水タンクに水を入れてセットすると製氷ができます ❶冷蔵室内の給水タンクを➡方向へ引き出す 落下防止のため、給水タンクは少しきつめに格納されています。 ❷給水タンクに水道水を入れる 給水タンクに水道水を入れす... 詳細表示

冷蔵・冷凍冷えずコンセントリセットすると冷凍冷えるようになったが冷蔵庫が冷...

再度コンセントリセットして冷凍庫温度は【強⇒中】へ変更をお願いします。また、食品の詰め込みすぎによる冷えない、または冷えにくい症状はこちらをご参考にしてください。 それでも改善しない場合は、修理依頼を販売店様または弊社サポートセンターへご相談ください。（0120-835-111） ・中：ふだん... 詳細表示

冷蔵庫ですが引っ越しの際、注意することを教えてください。

ハイセンスの冷蔵庫は水抜き不要です。下記の内容を確認して準備してください。 ❶食品、製氷皿の氷や給水タンクの水を取る。 ❷電源プラグを抜く。 ❸庫内の水滴等を拭く。 ➍前アジャスターを下げる。 ❺転倒防止器具付けていたら取り外す。 ❻運ぶときは上側（キャスターついていない側）を必ず上にして運ぶ。 ... 詳細表示