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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

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  • 冷蔵庫をAmazonで購入。時々冷えなかったり、全く冷えない時があるので修...

    Amazonの長期保証に未加入、または既に保証切れている場合は、修理申込みフォームから出張修理を登録してください。 なお、修理依頼するには、メーカー保証証と購入証明書(領収書、レシート、メールやり取り、配送伝票のどれかでOK)をメール添付してください。 ●但し、冷えずや冷えが悪くなったについては、一時的な動作... 詳細表示

    • No:14881
    • 公開日時:2026/03/05 13:19
    • 更新日時:2026/03/05 15:48

  • 【ドラム式洗濯乾燥機】排水フィルターの掃除をしてからF26が出る。

    排水フィルターが正しく取り付けられているか確認して下さい。 正しく取り付けられていない場合は、正しく取り付けてください。 フィルター挿入後の水色ノブは、OK位置であることを確認してください。 <対象機種> WF-D120XL-W、HWF-D120XE5W、HWF-D100SL-W、HWF-KD1... 詳細表示

    • No:14843
    • 公開日時:2025/09/18 15:43
    • 更新日時:2026/02/27 09:22

  • 冷蔵室ドアが勝手に開いている、きちんと閉まらない。前足で傾きはかけているの...

    冷蔵室の引出しの奥にスプーンなどが挟まっていると、引き出しが飛び出た状態の為、ドアに干渉して開いていることがあります。 ●引出し奥に異物が挟まったり、物が落ちていないか?確認して下さい。 また、ドアパッキン(隙間なくすゴム)が浮いていたり、高さ調整脚を調整することが改善される場合がありますので、下記をご確... 詳細表示

    • No:5349
    • 公開日時:2024/06/06 16:53
    • 更新日時:2025/04/18 11:12
  • 冷凍の冷えが弱くアイスが柔らかくなる 温度調節のレバーを強にすると冷蔵の冷...

    冷凍室温度調節は、冷蔵室と冷凍室の冷気の配分を調整しています。 ●このレバーを強にすると冷蔵室の冷えが弱くなる場合は、レバーを強と中の間で調整すると改善する場合がありますのでお試しください。 <主な対象型名> HR-D1302、HR-D1303、HRD15C、HR-15CB、HR-G13B ... 詳細表示

    • No:1595
    • 公開日時:2023/09/28 12:00
    • 更新日時:2025/04/18 10:24

  • 冷蔵庫の電源が入らない!庫内灯もつかない。

    冷蔵庫の電源ブレーカーが【切】になっていませんか?ごくまれに、ブレーカーが外にある場合は気が付かないことがあります。一度、ブレーカーが【入】になっているか確認してください。また、電源コードのぬけかかりや、破れ、破損などもご確認ねがいます。 d 詳細表示

    • No:9250
    • 公開日時:2024/12/23 08:48
    • 更新日時:2024/12/25 15:53

  • 冷蔵庫のアラーム音が止まらない(HR-D3601/3602シリーズ)

    冷蔵室または冷凍室のドアが1分以上開いているとアラーム音が鳴ります。ドアが閉まっているか、食品のはみ出しや、挟み込みをご確認ください。 ※冷蔵室ドアが開いて10分経つとアラーム音が消音になり、LED庫内灯が消えます。冷凍室ドアが開いて10分経つと消音になります。 ●消費電力を抑えた冷却運転を行います [... 詳細表示

    • No:11291
    • 公開日時:2024/04/04 10:48

  • 【氷できず:一問一答形式】「急速」ランプと「製氷」ランプはどちらを見ればよ...

    「急速」「製氷」のどちらかが点灯していれば製氷できます。早く作りたい場合は「急速」にします。「製氷停止」ではありません。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示

    • No:15764
    • 公開日時:2026/05/19 10:13

  • 購入して間もないが冷凍冷蔵の冷えが悪い。温度調整は3にしているが低いのでし...

    コンセントリセットを行ってください。温度調整を5もしくは6へ変更して様子を見て下さい。また、内部の水滴はふき取って頂くようお願いします。(直冷式の為、こまめな手入れをお願いします) <主な対象型名> HR-D1304、HR-D15C、HR-15CB、HR-G13B、HR-G13C、HR-B12C、HR-D... 詳細表示

    • No:1600
    • 公開日時:2023/09/28 12:18
    • 更新日時:2025/04/18 10:29

  • 【氷できず:一問一答形式】自動製氷で失敗しやすい原因は何ですか? 「

    給水タンクへの入れすぎ、入っていない、奥まで押し込めていないこと、「製氷停止」ランプが点灯している、製氷皿ロック不完全などが主な原因です。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示

    • No:15763
    • 公開日時:2026/05/19 10:13

  • 冷蔵庫360ℓですが、1回あたりできる氷の個数と時間をおしえてほしい。

    1回で10個できます。できるまでの時間は製氷モード 約120 分~150分、急速モード約90分となります。下記は、取扱説明書の該当ページを抜粋しましたので、ご参考にしてください。 ●氷は、製氷皿から落下する際にわずかに破損する 場合があります。 ●給水タンクが空(未使用)であっても、ポンプの 作動音が... 詳細表示

    • No:8730
    • 公開日時:2024/11/14 12:08
    • 更新日時:2024/12/17 13:53

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