【氷できず：一問一答形式】給水タンクの水が減らず氷ができません。何が考えら...

給水タンクの設置が不完全な可能性があります。タンクが正しく取り付けられているか確認してください。 ※一度タンクを押して奥まで入らない場合は、正しく取り付けられています。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示

スマホからWiFiで操作できる冷蔵庫はありますか？

スマホのWi-Fiなどから操作できる冷蔵庫の発売はございません。エアコンや洗濯機は一部の機種でWi-Fi対応しております。 Wi-Fi冷蔵庫、冷蔵庫WiFi、スマホで宗田できる冷蔵庫、冷蔵庫スマホ 詳細表示

冷蔵庫から水が漏れているがどうしたらよいですか

以下要因をお確かめください ※アンケート調査へご協力、よろしくお願いいたします 詳細表示

セレクトチルドルームの蓋が破損したので購入したい。

ご購入販売店様へご依頼ください。なお、弊社でも在庫がある場合は販売できます。購入価格は、お使いの機種にもよりますが、2,400円～2,600円（税込/送料込）となります。メールまたは、お電話にて0120-835-111お問合せください。 ●取付方法については、こちらを参考にしてください ... 詳細表示

ネットワーク接続できる冷蔵庫を購入した。接続方法をおしえてほしい。

Connect Lifeアプリをインストールすることで無線LANに接続すると、室内や外出先からスマートフォンやタブレットで操作することができます。Connect Lifeのインストール方法について、下記手順に沿ってご説明いたします。 ■冷蔵庫を遠隔操作する為の注意点 ●冷蔵庫の接続に失敗したり、時間がかか... 詳細表示

直冷式冷蔵庫で、冷蔵室の冷えが悪い時のアドバイス。（対象：40ℓ、90ℓ、...

ファン式冷蔵庫（280ℓ以上）は、食品、食材などを詰め込むと、冷えが悪い傾向にありますが、直冷式は詰め込むことで壁面の冷気が食品に伝わり冷えます。 一度、食品や食材を背面にぴったりつけて、その食品にくつけるように並べる、または重ねていくと冷えを感じることがありますので、お試しください。 詳細表示

冷凍室に霜が付いてしまうが冷えてはいる。このままの状態でよいのか？

直冷式（冷気自然対流方式）では冷凍室に霜が付きますので、冷蔵室の温度調節ダイヤルを【0】にし冷却運転を停止してから霜取り行ってください。 ◆冷凍室の霜取りのしかた 冷凍室内に霜が多く付くと、冷却機能が 低下し、電気代のムダにもなります。霜が 1cm 程度付いたら、霜取りをおこなって ください。 ❶冷凍室内に... 詳細表示

冷凍室が冷えなくなった。

冷凍室のゴムパッキンが浮いていると冷えない、または冷えが悪くなり霜がついていることがありますので、下記箇所を確認してください。霜がついているときは霜取りをお願いします。また、少しの隙間でも冷気が逃げますので、トビラと密着して隙間がないことを確認して下さい。 ●改善しない場合は、こちらをご参考にしてくださ... 詳細表示

よくある問い合わせ（FAQ）を最短で検索する方法をおしえてほしい。

Google検索の場合は、例えばハイセンス冷蔵庫FAQと入力すると、2タップで冷蔵庫の質問ページが出てきます。または、下記QRコードで検索すると、サポートページ全体が出てきますので、「よくある質問」バナーをクリックすると、FAQ全体ページがでます。 または、例えば「ハイセンス電源入らずFAQ」と入力すると、該当... 詳細表示

【冷蔵庫冷えない・冷えが悪い】ACコンセントリセットなど！かんたん改善確認...

冷蔵庫が冷えなくなったり、冷えが悪くなった場合は、以下を確認してください。 ●冷蔵室に物が挟まっている、閉めたはずが中の調味料などが微かに当たっている、またはゴムパッキンのへたりなどで、少しの隙間が開いていませんか？ →ものは取り除く、整理整頓、パッキンは清掃すると改善する場合があります。 ●背面の隙間... 詳細表示