製氷できない、給水ない症状の概算見積料金が知りたい（HR-G3601W/G...

概算修理金額は、約15,000円～約25,000円（税別）です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となります。尚、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 詳細表示

設置後すぐに側面が熱い　触れないほどではなく中身も冷えているがこのまま使い...

15分以上コンセント抜いてから差しなおしてください　側面が熱くならないようでしたら様子見てください。もし庫内が冷えないようでしたら購入店様または弊社サポートセンターへに相談ください。（0120-835-111） 詳細表示

製氷皿（冰をつくる皿）から氷を取り出すやり方について教えてください。

下図の示す通り、製氷皿が壊れないように、製氷皿を折り曲げたりせず、ねじるようなイメージで取り出して下さい。 詳細表示

野菜室内のケースがうまく引き出せない。

❶野菜室をあけトレイを引き出し、❷野菜室ケースを下図のように取り出して下さい。入れるときは、この逆でしっかりと収納してください。 詳細表示

製氷壊れた氷がおちない症状の概算見積料金が知りたい（HR-G3601W）

概算修理金額は、約12,000円～約23,000円（税別）です。なお、正確なお見積りは、出張訪問して故障部品を特定した後のご提示となります。尚、お見積り金額によっては、修理しないとご判断された場合、出張料＋診断料の5,830円（税込）をご請求させていただきます。 詳細表示

冷凍の冷えが弱くアイスが柔らかくなる　温度調節のレバーを強にすると冷蔵の冷...

冷凍室温度調節は、冷蔵室と冷凍室の冷気の配分を調整しています。 ●このレバーを強にすると冷蔵室の冷えが弱くなる場合は、レバーを強と中の間で調整すると改善する場合がありますのでお試しください。 ＜主な対象型名＞ HR-D1302、HR-D1303、HRD15C、HR-15CB、HR-G13B ... 詳細表示

HR-B95Aを使っている。冷蔵室内ケースの中の食品が凍ってしまっているが...

温度調節ダイヤル4以上設定すると食品が凍る可能性がありますので、冬場は温度調整を【2～３】設定でご使用ください。 ＜！注意＞ ●温度調節ダイヤルを「6 〜 7」にして長時間使用しないでください。 庫内の温度が氷点下に下がり、食品が凍結するおそれがあります。 （お願い） ●急いで冷やしたい場合は... 詳細表示

冷凍室の温度調整レバーが見当たらないのですがどこにありますか？型名はHR-...

冷蔵室の温度調整レバーで調整いただくようお願いいたします。 ※アンケート調査へのご協力、どうか宜しくお願いいたします 詳細表示

アイスが溶けてしまっている。

ACコンセントを抜いて、約10分後に差して改善するのか確認してください。 尚、改善しない場合は、もし可能であれば、更に1時間抜いてみる、更には、まる1日おいて差したら改善した事例もあります。訪問すると、症状が再現しない、あるいは、訪問前にお客様から症状改善したといったご連絡をいただくことがあります。 詳細表示

冷蔵室ドアが勝手に開いている、きちんと閉まらない。前足で傾きはかけているの...

冷蔵室の引出しの奥にスプーンなどが挟まっていると、引き出しが飛び出た状態の為、ドアに干渉して開いていることがあります。 ●引出し奥に異物が挟まったり、物が落ちていないか？確認して下さい。 また、ドアパッキン（隙間なくすゴム）が浮いていたり、高さ調整脚を調整することが改善される場合がありますので、下記をご確... 詳細表示