よくあるご質問(FAQ)
Connect lifeのWi-Fiネットワーク接続機能などの注意事項をお...
Connect lifeアプリを使う上での注意事項やペアリングモードの解除時間・条件、および各機能の使い方につき、下記にご説明いたします。 1. ペアリングモードで５分間操作しないと、自動的に解除されます。(この間、冷蔵庫の操作パネルの「Wi-Fi」ボタンのランプが点灯しています。 2. ペアリングを解除... 詳細表示
2025年 450ℓ冷蔵庫の新製品の仕様などおしえてほしい。
ハイセンスでは、最大容量450ℓモデルが発表されました。 本モデルについては両機とも3年保証となり、HR-DCH450KK/KWはスマホアプリ対応となりました。 下記に、製品説明ページと製品仕様ページへのリンクをはりましたので、ご参考になさってください。 ●商品説明ページは、こちらを参考にしてくださ... 詳細表示
冷蔵庫を使っているとき、冷えなくなった、氷ができなくなった、など困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示
冷蔵室の冷えが悪く現在7～8度くらいです。また、冷蔵室奥の壁に水滴がついて...
この冷蔵庫は直冷式であるため、露（水滴）や霜がつきますが問題ございません。また、霜がついた場合の取り除くやり方をご説明をいたします。 ■直冷式は霜/露がつきます ■冷凍室霜とり説明 ●冷凍室内に霜が多く付くと冷却機能が低 下し、電気代のムダにもなります。霜が1cm 程度付いたら、霜取りをおこなっ... 詳細表示
引っ越し前ですが冷蔵庫はプラグ抜くだけでいいですか?また、引っ越し先で設置...
すべてのドアを日中開けておき内部を乾燥させて下さい。輸送時は立て状態で引っ越し後は、2、3時間後に電源プラグ入れてください。下記に設置後の隙間確保などにつきご説明いたします。 詳細表示
考えられる要因や改善案をご説明させていただきます ※アンケート調査へのご協力、どうかよろしくお願いいたします。 詳細表示
ドアポケット上部の小物が庫内天井に当たっていることに気づかずに、閉まらないといった事例があります。 小物が庫内天井に当たらないよう移動していただければ改善すると思われます。 詳細表示
冷蔵庫を節電モードで使いたい（HR-D3601/3602シリーズ）
節電モードにつき、消費電力を押さえた冷却運転のやり方をご説明いたします。 ●消費電力を抑えた冷却運転を行います [ 節電] ボタンを押すと節電ランプが点灯し、急凍ランプ、冷蔵と冷凍設定ランプが消灯します。冷蔵室の設定温度が自動的に「弱」、冷凍室が自動的に「中・弱」になります。途中で中止するときは、もう一度... 詳細表示
【冷蔵庫Web修理依頼】修理依頼したいのですが、Webから行える方法はあり...
Webから修理の受付ができますので、下記【修理の申し込み】からお手数ですが必要事項をご記入のうえ、ご依頼ください。 ※なお、修理依頼するまえに、今一度こちらを参考にしてください。 ＜受付条件について＞ ❶弊社保証期間内 ❷弊社保証期間終了後、販売店様延長保証など未加入の場合 ❸販売店様などの延長保証... 詳細表示
冷蔵庫を長時間または長期間使わないとき、庫内の食材などはどうすればよいです...
下記に対応方法をご提案いたします 詳細表示
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