【氷できず：一問一答形式】給水タンクはどこにありますか？

冷蔵室内の細長い透明ケースです。そこから引き出して使います。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示

【氷できず：一問一答形式】ACコンセントのリセットで改善することはありますか？

ACコンセントのリセットで改善する場合があります。試してみてください。 詳細表示

【氷できず：一問一答形式】浄水フィルターのお掃除は必要ですか？

浄水フィルターの汚れが原因で改善する場合があるため、お掃除を確認してください。 ■浄水フィルターお掃除の仕方 ❶給水タンクを水平に引き出す ❷フタをはずし、パッキングをとる ❸フィルターケースを回してツメをはずして引き抜く ➍各部をきれいな水ですすぎ、よく乾かす ❺上記の逆の順序で元に戻す ●浄水フ... 詳細表示

【氷できず：一問一答形式】温度設定を変えたあとに氷ができなくなりました。原...

温度を1段中や強へ上げた場合、製氷に影響することがあります。設定を元に戻したりして確認してください。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示

【氷できず：一問一答形式】製氷皿の状態で確認することはありますか？

製氷皿が正しく収納されているか確認してください。収納が不完全だと青いレバーがロックされず、製氷できないことがあります。 ※ちなみに、切り分け診断フローは、こちらを参考にしてください。 詳細表示

ハイセンスの冷蔵庫で困ったときのQ＆Aページを検索したい

冷蔵庫を使っているとき、冷えなくなった、氷ができなくなった、など困ったときにサポートするFAQ頁は、こちらを参考にしてください。 詳細表示

野菜室内のケースがうまく引き出せない。

❶野菜室をあけトレイを引き出し、❷野菜室ケースを下図のように取り出して下さい。入れるときは、この逆でしっかりと収納してください。 詳細表示

冷蔵庫の庫内灯が消えて点かない。消える前はチカチカしていた！交換費用をおし...

概算費用ですが、約12,000円～15,000円（税別）です。 ●一度、コンセントを15分程度抜いてから差してみて、改善するかどうか確かめて下さい。 冷蔵庫内led交換、庫内灯交換、冷蔵庫庫内灯 詳細表示

冷凍庫のドアが破損した。概算交換費用をおしえてほしい。

冷凍庫ドアの交換費用ですが、約20,000円～25,000円（税別）です。ドア交換、ドア交換　冷蔵庫、 詳細表示

冷蔵庫の側面がかなり熱いが大丈夫ですか？

側板に手を当てて長く触れない状態でなければ、両側に冷却管があり発熱は正常な現象です。もし長く触れない状態であったり、冷蔵庫が冷えていなければ、点検・修理が必要ですので、弊社サポートセンターへご相談ください。 詳細表示