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よくあるご質問(FAQ)
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閲覧の多いFAQ

『 冷蔵庫・冷凍庫 』 内のFAQ

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  • 【選択式】冷蔵庫冷えない・冷えが悪い・冷えすぎる

    発生している症状について故障切り分け確認を行います。 以下に当てはまる選択肢をお選びください。 詳細表示

    • No:14766
    • 公開日時:2026/02/25 14:01
    • ウィザードFAQ
  • 【氷できず総合診断】自動製氷モードで氷ができない。

    突然氷できなくなった、またはできにくくなった要因は様々あります。 その要因につき、ご自身で改善できる項目ピックアップし、切り分け診断を公開しました。こちらを参考にしてください。 冷蔵庫自動製氷、冷蔵庫自動せいひょう、自動で氷できず、氷できない、自動製氷しない、冷蔵庫冰出来ない、D3601S製氷、D3602製氷... 詳細表示

    • No:4926
    • 公開日時:2024/05/10 10:35
    • 更新日時:2026/04/14 07:36

  • 冷蔵庫のブザーが鳴りっぱなしになる。

    冷蔵庫のドアが完全に閉まっている状態であれば、火災報知機の音と勘違いした事例があります。 冷蔵庫以外の機器からのブザー音でないかどうかご確認願います。 ※なお、「電池を交換してください」メッセージも火災報知器の可能性があります。冷蔵後は乾電池を使っていません。 詳細表示

    • No:14826
    • 公開日時:2026/02/26 10:44
    • 更新日時:2026/02/27 07:28

  • 問合せできる電話番号やメールアドレスおよびFAX番号をおしえてほしい。

    お電話にてお問合せできる電話番号、FAX番号及びメールでのお問合せアドレスを下記にご案内いたします。 お電話の場合、メッセージにしたがって、お問合せの製品(例えばテレビ1、冷蔵庫2)を選んでください。 ※サポートセンターへ誤入電が増えていますので、メッセージに従い、サポートを受けたい製品を選択してください。 ... 詳細表示

    • No:3156
    • 公開日時:2024/01/22 09:15
    • 更新日時:2026/01/16 09:23
  • 【切り分け診断】自動で氷ができない!できない時があるが・・・

    給水タンクに水が入っているか、製氷停止、製氷皿の破損・収納状態及び、各お掃除案内など、考えられる要因を切り分け形式にてご案内いたします。 ▶早わかりクイック診断 ・給水タンクに水は入っていなかった ・操作パネル内「製氷停止」ランプが点灯していた ・製氷皿の収納不完全でレバーロックされていなかった ・... 詳細表示

    • No:15547
    • 公開日時:2026/04/10 14:29
    • ウィザードFAQ
  • 冷蔵庫の故障症状別の概算見積もり料金をおしえてほしい。

    冷蔵庫で発生している各症状において、修理内容別に概算修理金額(税込)をご案内いたします。 正確なお見積りについては訪問後、故障個所を特定してのご提示となりますことをご理解ください。なお、概算修理料金は「出張料+部品代+技術料」の総額となります。 ●なお、出張訪問時、症状出ずや見積もり未修理時は診断内容により5... 詳細表示

    • No:7816
    • 公開日時:2024/10/10 11:16
    • 更新日時:2026/04/30 07:31

  • 突然、冷蔵室や冷凍室が冷えない、時々冷えない。

    突然、冷凍・冷蔵室が冷えなくなった要因を下記に抽出し、質問と回答形式で作成してみました。 該当する要因があれば、対処して改善できたかどうか確かめて下さい。 ※最近多い事例は、背面スキマ不足による冷えないです。約10㎝空けて様子をみてください。 ※また、ドアパッキン周りの汚れににより、微妙に隙間が空いてい... 詳細表示

    • No:4521
    • 公開日時:2024/04/15 09:46
    • 更新日時:2026/04/14 07:45

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